Podniky využívajú marketing s cieľom zvýšiť tržby z dlhodobého hľadiska. Zatiaľ čo marketing a predaj súvisia s podnikaním, nie sú to isté. Obaja zohrávajú kľúčovú úlohu v úspechu väčšiny podnikov a ako majiteľ firmy je dôležité pochopiť, ako spolupracujú.
marketing
Marketing sa týka prinášania ľudí do vášho obchodu, na vašich webových stránkach alebo ich získanie prostredníctvom telefónu. Táto disciplína zahŕňa získanie pozornosti vašich zákazníkov a dostať ich do kontaktu. Marketing je o dosiahnutí cieľového publika a propagácii značky alebo produktov. Marketing v skutočnosti nepredáva žiadne produkty, ale začína proces. Tento proces zahŕňa získanie vášho firemného odkazu pre verejnosť.
odbyt
Proces predaja zahŕňa uzavretie transakcie po začatí marketingového procesu. S mnohými spoločnosťami táto časť procesu zahŕňa vysoko kvalifikovaného predajného personálu. Pracovníci predaja môžu pracovať so zákazníkmi, ktorí prichádzajú do dverí, alebo ktorí telefonujú. Tento proces by mohol byť tiež automatizovaný, ak máte na starosti on-line obchod. Proces predaja prináša zákazníkovi, aby sa skutočne podelil s peniazmi výmenou za produkt alebo službu.
branding
Jednou z najdôležitejších komponentov marketingu je budovanie značky pre spoločnosť. Ak máte značku, ktorú chcete propagovať, môže marketing pomôcť svojim zákazníkom uvedomiť si to. Marketing môže vytvoriť povedomie o značke prostredníctvom opakovaných reklamných kampaní. Keď spotrebitelia budú viac informovaní o vašej značke, budú sa v budúcnosti cítiť pohodlnejšie.Toto je jeden z prvých krokov v marketingovom procese.
Priamy vzťah
Aj keď mnohé reklamné agentúry počítajú veľa štatistických údajov o priamom vzťahu medzi marketingom a predajom, môžu sa veľmi líšiť. Len preto, že vynakladáte viac peňazí na reklamnú kampaň, to nevyhnutne neznamená, že budete robiť viac predajov. Môžete skončiť tráviť veľa peňazí na marketingovú kampaň, ktorá nefunguje. Je dôležité zamerať sa iba na zákazníkov, s ktorými máte väčšiu šancu ukončiť predaj.
dôležité informácie
Ako majiteľ firmy je nevyhnutné získať marketingové a predajné úsilie na tej istej stránke. Ak máte oddelené oddelenia, ktoré pokrývajú marketing a predaj, každé oddelenie musí spolupracovať s druhým, aby dosiahlo najlepšie výsledky. Predajcovia potrebujú vedieť, čo marketingové oddelenie hovorí verejnosti. Marketingové oddelenie musí vedieť, ktoré reklamy fungujú najlepšie pri podávaní návštevnosti.
