V informačnom veku sa technológia rýchlo vyvíja a dáta prechádzajú ešte rýchlejšie. Je ťažké, aby zákon udržal krok s novými technológiami a invenčnými spôsobmi, ako spravovať elektronický obchod. Z tohto dôvodu zákon často zaostáva a zákonodarcovia skončia s vypracúvaním zákonov, aby vyčistili internetové prekážky namiesto toho, aby im zabránili. Využívajte zdieľanie digitálnych súborov - dabované pirátstvo - napríklad zákony neboli vytvorené, aby sa zabránilo digitálnemu pirátstvu, kým nebudú ukradnuté milióny albumov a hudobný priemysel bol zmrzačený. Záväzky v právnych predpisoch znamenajú, že vedúci pracovníci v oblasti elektronického obchodu musia spoľahnúť na etiku, keďže idú v elektronickom obchode.
Ochrana osobných údajov klienta
Internetové firmy majú právnu povinnosť chrániť súkromné informácie svojich zákazníkov. Činnosť elektronického obchodovania často zahŕňa zhromažďovanie bezpečných údajov, ako sú mená a telefónne čísla priradené k e-mailovým adresám. Mnohé aktivity elektronického obchodu zahŕňajú aj transakcie, takže zákaznícke bankovníctvo alebo informácie o kreditnej karte tiež skončia uložené online. Právne je na elektronickom obchode, aby uložil a chránil alebo zlikvidoval tieto citlivé údaje. Zákon o ochrane osobných údajov online o deťoch napríklad chráni práva súkromia detí na internete. Podľa tohto zákona majú rodičia kontrolu nad tým, aké osobné údaje môžu deti poskytnúť elektronickým podnikom.
Reklama online
Niekoľko otázok týkajúcich sa internetového marketingu vychádza z prirodzenej anonymity internetu. Často je ťažké poznať skutočnú identitu vlastníka elektronického obchodu. Niekoľko online podnikov to využíva neetickým alebo nelegálnym spôsobom. Niektoré e-podniky sledujú online aktivitu svojich zákazníkov, aby mohli zobrazovať reklamy založené na správaní zákazníka. Behaviorálna reklama nie je ilegálna a nie je nezákonné zdržať sa zverejnenia toho, že e-podniky sledujú činnosť, hoci mnohí ľudia považujú toto nezverejnenie za neetické.
Porušenia autorských práv
Vzhľadom na voľný tok informácií na internete je plagiát a porušovanie autorských práv neustálym problémom.Zákon o autorských právach v digitálnej podobe sa zaoberá plagiátom a porušovaním autorských práv v špecifickom kontexte internetu a elektronického obchodu. Podľa tohto zákona je nezákonné používať on-line technológiu na kopírovanie a distribúciu legálne chránených autorských práv, ako sú fotografie, články alebo knihy, hudba alebo videá.
Čistá neutralita
Neutralita siete je hlboko diskutovaná myšlienka, že používatelia internetu by mali mať rovnaký prístup na všetky webové stránky. Väčšina počítačov získava webové stránky rovnakou rýchlosťou v závislosti od nastavení alebo služby internetového účtu používateľa, bez ohľadu na to, či je stránka multimiliardová spoločnosť alebo blog blížneho. Niektorí poskytovatelia internetu však majú možnosť poskytovať rôzne webové stránky s rôznymi rýchlosťami. Je to problém, pretože niektoré webové stránky môžu platiť poskytovateľom, aby doručili svoj obsah rýchlejšie, zatiaľ čo menšie podniky s menším počtom kapitálu nemusí byť schopné dovoliť rýchlejšie spracovanie a internet by stratil svoj voľný prístup pre všetkých. Federálna komisia pre komunikácie v súčasnosti podporuje neutralitu siete a zakazuje poskytovateľom účasť na akomkoľvek programe, ktorý ponúka dodatočnú platbu za vyššiu rýchlosť prístupu na akékoľvek webové stránky.
