Mobilné telefóny zmenili mnohé podnikateľské kultúry, pretože umožňujú zamestnancom rýchlo komunikovať a uľahčujú mnohé obchodné procesy, od riadenia projektov až po predaj. Podnikateľské mobilné telefóny majú za cieľ poskytnúť jednoduché a intuitívne rozhranie spolu s rýchlym prístupom k e-mailom a iným digitálnym formám komunikácie.
prístupnosť
Hlavným cieľom mobilných telefónov v podnikových prostrediach je zvýšiť dostupnosť obchodných informácií. Už nezáleží na tom, či je zamestnanec v kancelárii alebo nie. Keď sa vydávajú na služobné cesty alebo pracovné obedy, môžu stále pristupovať k e-mailom, volaniam na poli a kontrolovať hlasové správy, rovnako ako keby boli pri stole v kancelárii. Tento typ prístupnosti dáva niektorým firmám konkurenčnú výhodu, pretože sa môžu pohybovať a komunikovať rýchlejšie ako ich konkurenti.
Prístup na internet
Zatiaľ čo sa prenosné počítače bežne používajú na prístup na internet, keď sú zamestnanci v tranzite, mobilné telefóny ich rýchlo nahrádzajú. Manažéri a zamestnanci sú vždy pripojení k internetu, čo im umožňuje vykonávať rýchle výskumy, fakturáciu a vyhľadávanie informácií. Mobilné telefóny môžu byť tiež použité na poskytovanie pripojenia k internetu na iné zariadenia podporujúce internet. Napríklad iPhone je schopný používať svoje dátové pripojenie ako bezdrôtový hotspot, ktorý umožňuje notebookom pripojiť sa a surfovať po internete prostredníctvom pripojenia poskytovaného mobilnou sieťou.
Instant komunikácie
Mobilné telefóny môžu tiež poskytnúť rýchly prístup k alternatívnym komunikačným kanálom, ako sú Twitter a Facebook, ktoré sa čoraz viac stávajú čoraz obľúbenejšími ako spôsoby, ako môžu podniky dosiahnuť zákazníkov aj zamestnancov. Mnoho rôznych klientov je k dispozícii pre mobilné telefóny, ktoré umožňujú používateľom priamo pristupovať na svoje Twitter, Facebook a iné účty sociálnych médií na cestách. Rovnako ako v prípade e-mailu, obchodníci by tradične nemohli pristupovať k týmto komunikačným kanálom, pokiaľ neboli v pracovných stoloch.
Kontaktovať úložisko
V nie tak ďalekej minulosti sa mnohí podnikatelia spoliehali na Rolodexes alebo fyzické adresáre na ukladanie svojich kontaktov. Mobilné telefóny v obchode nahradili tieto fyzické prostriedky na ukladanie kontaktov. Väčšina mobilných zariadení orientovaných na podnikanie obsahuje softvér, ktorý umožňuje ukladanie úplných kontaktných informácií, vrátane adries a viacerých telefónnych čísel. To umožňuje podnikovým používateľom rýchly prístup k ďalším obchodným kontaktom a dostať sa do kontaktu bez toho, aby museli vyhľadávať informácie v Rolodexe alebo adresári v kancelárii.
