Pojem "prípadová štúdia" prináša na mysli psychologa, ktorý sa ponorí do histórie a liečby pacienta a píše detaily, ale v skutočnosti je prípadová štúdia rovnako pravdepodobné, že zahŕňa výskumnú správu odvetvia alebo zákona. Identifikuje problém alebo potrebu, skúma jeho príčiny, prezentuje rôzne názory a navrhuje určité kroky. To zahŕňa veľa informácií, a preto by ste ho mohli chcieť predstaviť spolu so súhrnom - ďalším dokumentom, ako je mini-report, ktorý konsoliduje najdôležitejšie informácie.
Pochopenie zhrnutia
Premýšľajte o zhrnutí ako o úspornom opatrení. Nie je to nevyhnutne pre vás, ale pre ľudí, ktorí budú prijímať a hodnotiť vašu štúdiu. Zachytáva najdôležitejšie informácie, takže čitatelia pochopia vaše údaje a závery za zlomok času, ktorý by ich vyžadovali, aby si prečítali celú štúdiu. Napríklad, ak ste finančný manažér, ktorý buduje obchodný prípad pre plánované akvizície v oblasti IT, spojili by ste riadiaci tím za svoj vstup s dôrazom na získanie finančných prostriedkov na konkrétne IT projekty. Prípad vysvetľuje ich osobné motivácie a potreby a ich túžbu zapojiť sa do strategických rozhodnutí na vysokej úrovni. Aby bol presný a dôveryhodný, musí byť veľmi podrobný. Vedenie na najvyššej úrovni a vedúci pracovníci majú na svojich talíroch veľa otázok, takže môžu odložiť čítanie vašej úplnej správy, pretože určite bude časovo náročný projekt. Ak pripravíte súhrnný súhrn, ktorý bude spolu s vašou správou, je pravdepodobnejšie, že budete čítať.
Príprava údajov
Budete chcieť zahrnúť do svojho zhrnutia dostatok podrobných informácií o vašom výskume, aby ste boli silní a presvedčiví, ale stručnosť je kľúčová. Váš zhrnutie by malo odpovedať väčšine - ak nie všetkým - dôležitým otázkam, ktoré by mohli mať vedenie, ale byť pomerne stručné. Dobrým miestom na začatie je preskúmanie vašej štúdie, pričom si všimnete, čo vás skáče ako najdôležitejšie údaje.
Usporiadanie zhrnutia
Dokonca aj v prípade, že vaša prípadová štúdia je 300 stránok, budete chcieť zostaviť súhrnnú správu približne na 10 stranách. Ak je vaša štúdia kratšia, váš súhrn by mal byť rovnaký. Mohli by ste začať úvodom a vysvetliť, prečo ste pripravili prípadovú štúdiu, aj keď to bolo preto, lebo vyššia úroveň manažmentu o to požiadala. Vysvetlite, prečo bola štúdia nevyhnutná. Popíšte, ako ste uskutočnili svoj výskum. Rozložte svoje zistenia a potom skončte s vašimi odporúčaniami. Pri väčšine výkonných zhrnutí je citovanie zodpovedajúceho hlásenia slovo doslovne zlým nápadom, ale keď zhrňujete prípad alebo výskumnú štúdiu, považuje sa za prípustné, aby ste časťami odporúčanej sekcie "vystrihli a vložili".
Písanie dokumentu
Nie každá skvelá analytická myseľ má tiež dar so slovami. Ak písanie nie je váš silný oblek, možno budete chcieť vziať do úvahy mozgu-storming s riadiacim tímom pre ich nápady, alebo na prenájom profesionálny spisovateľ na vypracovanie súhrn pre vás na základe vašich poznámok. Ak máte pocit istoty vo svojich schopnostiach, nezabudnite, že váš súhrn je vašou prvou a najlepšou príležitosťou na dosiahnutie vašich obchodných cieľov. Použite jazyk, ktorý jasne vyjadruje presvedčenie, že veríte dôrazne vo svojom obchodnom prípade. Pamätajte si, že hoci poznáte svoju oblasť odborných znalostí vo vnútri a vonku, vaše publikum, často vyššie riadenie, môže mať len všeobecný prehľad o vašej oblasti špecializácie.
