Verbálna komunikácia je akákoľvek forma komunikácie, ktorá používa slová na vyjadrenie svojho posolstva. Neverbálna komunikácia sa zaoberá tým, čo sa nehovorí. Slovná komunikácia je nevyhnutná pre rozvoj podnikania a vytváranie vzťahov. Slovná komunikácia sa deje každý deň, či už v podobe počúvania rozhlasového hostiteľa, rozhovoru s vašim šéfom v práci alebo počúvania učiteľa v škole.
Compliments Neververbal Communication
Verbálna a neverbálna komunikácia by mala vždy súhlasiť. Keď nesúhlasia, dochádza k zmätku, nedostatočnému smerovaniu a nedorozumeniam. Napríklad, ak ste oznámili novému šéfovi, že ste pripravení začať pracovať, ale na prvý pracovný deň pri Vašom stole zaspíte, vaše kroky budú hovoriť hlasnejšie ako vaše slová. Verbálna a neverbálna komunikácia je určená na to, aby spolupracovali a navzájom sa protirečili.
Slovná komunikácia je osobná
Slovná komunikácia nadobúda mnoho foriem, ale najbežnejšia forma je medziľudská. To je, keď verbálne komunikujete s jednou ďalšou osobou. Interpersonálna komunikácia sa môže uskutočniť medzi vami a vaším manželom, zamestnancom v kaviarni alebo zástupcom zákazníckeho servisu na telefóne.
Skupinová komunikácia
Slovná komunikácia zohráva dôležitú úlohu v skupinovej komunikácii. Skupinová komunikácia je akákoľvek ústna komunikácia, ktorá je komunikovaná skupine dvoch alebo viacerých ľudí. Tento druh verbálnej komunikácie je vidieť v prezentáciách, prednáškach a verejných adresách. Skupinová slovná komunikácia musí byť jasná, stručná a politicky správna kvôli rôznorodosti poslucháčov. Skupinová komunikácia má právomoc ovplyvňovať veľa ľudí v krátkom čase. Napríklad prezidentské televízne adresy vidia milióny ľudí naraz.
Vývoj verbálnej komunikácie
Skúsenosti slovnej komunikácie je možné zlepšiť praktizovaním. Nie každý sa narodil s prirodzenou schopnosťou vyjadrovať sa s hovoreným slovom. Vykonajte svoje slovné komunikačné zručnosti tým, že požiadate priateľa, aby vás počúval a kritizoval vašu schopnosť efektívne komunikovať. Vezmite jej spätnú väzbu a pracujte v oblastiach, kde potrebujete zlepšenie.
Osobná zodpovednosť
Slovná komunikácia prichádza s osobnou zodpovednosťou. Čo hovoríte, za ktoré ste zodpovední. Poslucháč je zodpovedný za aktívne zapojenie sa do rozhovoru, ale ako komunikátor máte povinnosť jasne a zrozumiteľne zrozumiteľné. Poznanie vášho poslucháča je dôležité pre správnu komunikáciu. Napríklad, ak vaše publikum pozostáva z detí, použijete inú verbálnu komunikáciu, ak ste sa zaoberali schôdzou v práci.
