Slovná komunikácia slúži na vyjadrenie emócií, učenie a inšpiráciu. Slovná komunikácia je výmena správ pomocou ústne hovorených slov. Príklady slovnej komunikácie hovoria po telefóne, rozprávajú sa s niekým osobne alebo sa prezentujú. Použitie slovných komunikačných stratégií môže pomôcť zlepšiť vaše verbálne komunikačné schopnosti a efektivitu. Implementujte rôzne stratégie na dosiahnutie cieľa presného prenosu správ a zabezpečte, aby ste počuli správne správy, ktoré vám boli poslané späť.
Klásť otázky
Počas procesu verbálnej komunikácie sa správa môže zmätok alebo mätúca v dôsledku použitia žargónu, nejednoznačnosti alebo rozdielu v definovaní použitých slov. Napríklad jedna osoba môže definovať slovo "úspešný" inak ako iná osoba. Otázky sú slovná komunikačná stratégia, ktorá môže pomôcť zabezpečiť jasnosť a presnosť výmeny správ. Otázky sa používajú pre jasnosť a inšpirovať viac rozhovorov. Ak máte náročný čas začať konverzáciu, použite otázky týkajúce sa života a záujmov druhej osoby, aby ste v dialógu vyvolali hybnú silu.
vopred zvážiť
Premýšľajte o tom, čo chcete povedať skôr, ako to budete povedať. Ak sa človek pokúsi komunikovať ústne, bez rozmýšľania slov, ktoré použije, môže byť správa neorganizovaná a chýba jej jasnosť. Určte, kto je publikum, že správa bude oznámená a podľa toho plánuje použitie a používanie slov. Táto stratégia funguje dobre, ak budete hovoriť verejne alebo prezentovať. Premeditovaná verbálna komunikácia je presnejšia, presnejšia a kondenzovaná, čím je efektívnejšia.
opakovať
Opakujte správu, ktorú ste počuli späť tomu, kto ju poslal. Opakovanie správy späť vo vlastných slovách pomôže vášmu pohľadu a hodnoteniu správy. Vystaví to oblasti nedorozumenia alebo chýbajúcej jasnosti. Ak ste osoba, ktorá posiela verbálnu správu, požiadajte príjemcu, aby správu zopakovala, aby ste mohli posúdiť, či pochopila, čo sa pokúšate povedať.
Použiť Nonverbals
Používanie neverbálnych slov a verbálnej komunikácie pomáha efektívnejšie poskytovať správu. Nonverbals, ktoré sa bežne používajú na zvýšenie efektívnosti verbálnej komunikácie, sú vizuálne pomôcky, jazyk tela a grafy. Napríklad ak slovne poviete niekomu, ako zmeniť olej v aute, mali by ste preukázať akciu, aby ste poskytli presnosť príjemcovi.
