Či už v práci, doma alebo v sociálnej situácii je dobrá písomná a ústna komunikácia nevyhnutná na rýchle a jasné poskytovanie informácií. Pomáha predchádzať nedorozumeniam a predchádzať zmätku a plytvaniu času. So zvýšeným používaním technológie v interakcii človeka môžu niekedy trpieť naše písomné a najmä verbálne komunikačné zručnosti. Tieto zručnosti sú však v našom každodennom živote veľmi dôležité.
Čas sú peniaze
Efektívna kominikácia je obzvlášť dôležitá na pracovisku, kde "čas sú peniaze". Čím viac času stráca z dôvodu nedostatočných alebo nepresných informácií prechádzajúcich medzi kolegami, tým viac peňazí stratí podnikanie. Napríklad nedostatok podrobností v skratke by mohol znamenať, že dizajnér musel zopakovať celý dizajn, zdvojnásobením času potrebného na dokončenie úlohy.
jasnosť
Pri prenose informácií očakávate, že osoba alebo osoby, s ktorými sa zaoberáte, budú presne rozumieť tomu, čo máte na mysli. Napriek tomu, častejšie, nejaká nedorozumenie alebo nesprávna interpretácia môže viesť k nepresnému čítaniu. Napríklad, ak chirurg urobil nejasné pokyny počas vážnej operácie, následky môžu byť smrteľné.
interpretácia
Bez pomoci jazyka tela a vokálnej intonácie, ktorá nás usmerňuje, je písomná komunikácia, najmä v neformálnom zmysle, otvorená interpretácii čitateľa, čo môže viesť k obrovským nedorozumeniam. Čoraz viac sa spoliehame na e-maily, textové správy a nástroje okamžitého posla pre komunikáciu. Tento nedostatok personalizácie znamená, že musíme starostlivo premyslieť, ako budú naše správy vnímané. Zatiaľ čo by ste niečo zamýšľali ako vtip, iná osoba by si ho mohla prečítať a vziať doslova. Zlá písomná alebo ústna komunikácia môže viesť nielen k skresleniu faktov, ale aj k vašim myšlienkam a zámerom.
profesionalizmus
V profesionálnom prostredí, čím jasnejšie a stručnejšie ste vo svojej písomnej a ústnej komunikácii, tým lepšie sa zdajú. Ak je list špatne formulovaný alebo ak dáte zdanlivo neplánovanú a nesúrodenú prezentáciu, mohlo by sa zdať, že ste túto záležitosť nebrali vážne, a preto by ste sa mohli zdať neprofesionálni. Tým, že dostanete svoj bod v čo najmenšom slova zmysle a hovoríte s jasnosťou a projekciou, preukážete, že ste dobrý komunikátor, ktorý vie váš predmet dobre.
Dôvera
Časť, ktorá je schopná dobre komunikovať, najmä ústne, má dôveru v to, čo hovoríte. Ak váhate a mumláte, keď hovoríte, alebo horšie, povedzte niečo nepravdivé kvôli odpovedi na otázku, potom nebudete efektívne prenášať váš názor alebo inštrukcie. Ak sa nezdáte, že by ste veriť tomu, čo hovoríte, ako môžete očakávať od niekoho iného?
