Poskytovatelia mobilných telefónov sa dostávajú do očí niekoľkých štátnych a federálnych vládnych agentúr. Federálna komunikačná komisia, iba jeden z vládnych regulačných subjektov, udeľuje licencie pre leteckých dopravcov a prideľuje rádiové frekvenčné pásma. A zatiaľ čo môžete podať sťažnosť na poskytovateľa bezdrôtovej komunikácie s FCC, agentúra nedodržiava zmluvné dohody medzi spotrebiteľmi a spoločnosťami mobilných telefónov, ktoré sa nachádzajú na štátnej úrovni.
Licenčné a frekvenčné prideľovanie
FCC reguluje a spravuje všetky frekvenčné pásma, ktoré používajú vysielacie a telekomunikačné spoločnosti na prenos dát cez vzduch. Patria sem aj poskytovatelia bezdrôtových služieb, rádio a televízni vysielatelia a dokonca aj verejne dostupné frekvenčné pásma, ktoré sa používajú pre rozhlasové a rozhlasové vysielanie, obojsmerné frekvencie a ďalšie. Agentúra udeľuje licencie pre poskytovateľov mobilných služieb pre verejnosť a prideľuje špecifické pásma, ktoré musia prenášať každý dopravca. Keď televízne stanice opustili 700 megahertzových pásiem, ktoré sa používajú pri ultra vysokofrekvenčných televíznych kanáloch pri modernizácii na digitálne, FCC vydražila tieto nové šírky pásma rôznym poskytovateľom bezdrôtových služieb.
Bezdrôtový telekomunikačný úrad
Úrad pre bezdrôtové telekomunikácie v rámci FCC dohliada na národné programy a politiky bezdrôtovej telekomunikácie pre agentúru. Vytvára zásady spravodlivého udeľovania licencií v celom odvetví bezdrôtových telekomunikácií vrátane pevných mikrovlnných spojení, antén a veží a dokonca aj amatérskych rádiových a mobilných širokopásmových licencií. Zapája sa do stanovovania environmentálnych noriem pre umiestnenia veží a antén, ktoré využívajú mobilní poskytovatelia, aby zabezpečili historickú a environmentálnu ochranu týchto lokalít.
Štátne agentúry
Štátne agentúry zaoberajúce sa spotrebiteľskými záležitosťami alebo ochranou sú na mieste, aby pomohli spotrebiteľom, keď majú problémy s poskytovateľmi mobilných služieb alebo inými podnikmi. Každý štát stanovuje vlastné predpisy pre spoločnosti pre mobilné telefóny stanovením štandardov, ako je napríklad požiadavka, aby poskytovatelia poskytli mapy pokrytia. Niektoré štáty vyžadujú od mobilných spoločností, aby vám umožnili vrátiť telefón do troch dní, ak sa vám to nepáči - alebo zistíte, že nefunguje správne - bez poplatkov za aktivačné poplatky alebo za iné poplatky súvisiace so službou.
CTIA Assocation
Združenie priemyslu mobilnej telekomunikácie je medzinárodná nezisková bezdrôtová organizácia. Bezdrôtové operátori, dodávatelia, poskytovatelia a výrobcovia sú súčasťou tejto organizácie. CTIA obhajuje a lobuje v mene svojich členov na všetkých úrovniach vlády. Táto organizácia nereguluje spoločnosti mobilného telefónu, ale ovplyvňuje tvorcov politík, ktorí vytvárajú smernice pre tento priemysel.
US Food and Drug Administration
Pokiaľ ide o zdravotné problémy súvisiace s používaním mobilných telefónov, FDA je schopný ovplyvniť odvetvie mobilných telefónov tým, že zabezpečí, aby nosiče robili svoje zariadenia bez potenciálnych zdravotných rizík. Táto organizácia môže tiež donútiť dopravcov upozorniť spotrebiteľov na akékoľvek možné zdravotné riziká, ktoré sa môžu vyskytnúť pri používaní mobilného telefónu.
