S globálnymi používateľmi internetu odhadovanými na 1 966 514 816 a približne 77% populácie Spojených štátov, pripojenie na internet je teraz súčasťou hlavného prúdu. V podnikaní sa internet stal široko používaným nástrojom, ktorý ponúka prístup verejnosti k podpore komunikácie, spolupráce a obchodu na celom svete. Internetové technológie sa používajú aj v uzavretých sieťach na podporu intranetov v rámci organizácie a extranety, ktoré spájajú organizáciu s jej partnermi.
internet
Internet nahradil mnoho tradičných foriem obchodnej komunikácie, pomocou webových stránok alebo digitálnych médií na šírenie a zdieľanie informácií. Tým sa znižujú náklady, odstraňuje odpad a zlepšuje služby zákazníkom v porovnaní s informáciami na papieri. E-mail, instant messaging a sociálne siete poskytujú vysokorýchlostné a vysoko dostupné komunikačné nástroje, urýchľujú procesy, ktoré sú časovo kritické. Spolupráca na internete zvyšuje produktivitu, zlepšuje rozhodovanie a znižuje cestovné náklady.
globálnej
Globálny prístup k internetu uľahčuje organizáciám podnikanie kdekoľvek na svete bez investovania do miestnej fyzickej prítomnosti. Pomocou zariadení elektronického obchodu môžu organizácie predávať svoje produkty globálne, platiť elektronicky a ponúkať zákazníkom pohodlie pri digitálnom doručení vhodných produktov alebo služieb. Organizácie môžu tiež poskytovať podporu miestnym zákazníkom alebo partnerom.
intranet
Intranet je interná sieť, ku ktorej pristupujú len oprávnení používatelia, zvyčajne zamestnanci. Používa internetovú technológiu a ponúka podobné podnikateľské výhody. Organizácie používajú intranety na distribúciu alebo zdieľanie informácií, nasadzovanie podnikových aplikácií, podporu spolupráce a riadenie projektov, zjednodušenie internej komunikácie a zefektívnenie obchodných procesov. Štatistiky z intranetu Insider World Tour Live 2009 ukazujú potenciál výraznej úspory nákladov. Napríklad maloobchodník IKEA uviedol úspory nákladov na papier vo výške 192 000 dolárov, kým zavedenie samoobslužných služieb ľudských zdrojov ušetrilo spoločnosť 219 000 dolárov.
Kultúra
Medzinárodná poradenská spoločnosť Deloitte uviedla, že ich investície do globálneho intranetu - D Street - priniesli širokú škálu obchodných výhod.Intranet, ktorý využíva techniky sociálnych sietí, vytvoril silný pocit spoločenskej komunity. Firma zdôraznila zdokonalenie zdieľania a zachovania poznatkov, ktoré podporujú produktivitu a inováciu pri poskytovaní služieb. Tiež verili, že kvalita informácií a možností spolupráce na intranete im pomohla prijímať, asimilovať a udržiavať talentovaných ľudí. Tieto faktory spolu pomáhajú budovať a udržiavať pozíciu vedúceho postavenia na trhu.
extranet
Extranet rozširuje intranetové zariadenia na miesta mimo organizácie cez zabezpečené sieťové pripojenia. Extranet môže spojiť organizáciu s pobočkami, vzdialenými pracovníkmi, dodávateľmi, distribútormi, obchodnými partnermi, kľúčovými zákazníkmi a inými oprávnenými používateľmi na vytvorenie rozšíreného podniku. Extranety zjednodušujú obojsmerný tok dôverných informácií a umožňujú organizáciám zhromažďovať a zdieľať dôležité obchodné údaje.
efektívnosť
Extranety pomáhajú zlepšiť efektivitu operácií dodávateľského reťazca, budovať vzájomné vzťahy a zabezpečiť, aby dodávateľský reťazec reagoval na zmeny na trhu. Organizácie s viacerými miestami môžu využívať extranety na poskytovanie pobočiek s rovnakými podnikovými aplikáciami a dátami nájdenými v centrále. To umožňuje organizácii ponúkať konzistentnú úroveň služieb zákazníkom v celej svojej sieti.
