Organizačné bariéry môžu byť akýmkoľvek počtom vecí od fyzických položiek až po individuálne a skupinové postoje. Nemusia to byť dôležité veci. Mohli by byť tak jednoduché ako rozšírená absencia zamestnancov, alebo také významné ako prevzatie organizácie zahraničnou vládou. Môžu byť dokonca vnímania, ktoré v skutočnosti nemajú žiadny základ. Kľúčom k identifikácii bariér a odstráneniu ich konštrikčného efektu je starostlivo identifikovať všetky aspekty bariéry.
Tipy
-
Organizačné bariéry môžu byť akýmkoľvek počtom vecí od fyzických položiek až po individuálne a skupinové postoje. Nemusia to byť dôležité veci. Mohli by byť tak jednoduché ako rozšírená absencia zamestnancov, alebo také významné ako prevzatie organizácie zahraničnou vládou.
Identifikácia bariér
Potenciál pre bariéru existuje vždy, keď je potrebná akcia, ktorá zahŕňa dve alebo viac ľudí, ktorí rozhodujú. Spoločné miesta pre organizačné bariéry sú procesy vyžadujúce viacnásobné podpisy, rozhodovanie o podmienkach, ktoré nie sú zahrnuté v politike, vývoj nových programov bez podpory vrcholového manažmentu, schôdze výborov vo všeobecnosti a väčšina zmien, ktoré ovplyvňujú postavenie zamestnancov.
Postoje, ktoré vytvárajú negatívny stav, môžu byť tiež bariérami. I ľahostajnosť môže niekedy vytvárať bariéru. Ak sa niečo zastaví alebo oneskorí proces alebo pohyb z bodu A do bodu B, malo by sa prehodnotiť a vyhodnotiť.
Vyhodnotenie bariéry
Bariéry prichádzajú v mnohých formách az mnohých zdrojov. Môžu byť dočasné alebo trvalé. Pri posudzovaní bariéry je potrebné pozrieť sa na všetky činnosti, ktoré predchádza oneskoreniu, ako aj na činnosti, ktoré nasledujú po oneskorení.
Hlavnou zbraňou pre vyhodnotenie možnej bariéry je otázka: "Prečo existuje táto bariéra?" Niekedy je odpoveďou, že bariéra je dočasná, ktorá zmizne. Niekedy nie je známa odpoveď. Tieto odpovede určujú začiatok pre riešenie prekážok.
Vyhodnoťte situáciu a zistite, kto je zapojený, čo robí, kde to robí a akú úlohu hrá v celom procese. Táto informácia pomôže identifikovať body na vylúčenie alebo aspoň minimalizáciu dopadov bariér.
Identifikácia kontingenčných bodov
Pivotné body sú také správanie alebo postoje, ktoré spôsobujú akcie alebo nedostatok akcií, ktoré vytvárajú organizačné bariéry. Príkladom bodu pivotu pri schvaľovaní online školení môže byť rámec mysle jednotlivca, ktorý schvaľuje zmeny. Jednotlivec nemusí veriť online vzdelávacím dielam kvôli zlým zážitkom. Pochopenie týchto bodov otočenia je rozhodujúce pre odstránenie alebo zmenu bariér.
Odstránenie alebo úprava pivotných bodov
Dokumentujte zistenia, akonáhle určíte body pivotu. Buďte opatrní, aby ste vyriešili problém, nie osobnosť. Bude na vás, aby ste identifikovali a odporučili riešenia na prekonanie prekážok. Vždy sa pokúste nájsť dobré dôvody pre zmeny.
Najlepšie dôvody na zmenu sú lepšie služby zákazníkom, znížené náklady alebo zlepšené zisky. Uistite sa, že nedovoľte, aby prípadná osobná zaujatosť vstúpila do dokumentácie možných výhod. Vždy sa snažte byť trochu konzervatívni.
