Denné činnosti organizácie sú ovplyvnené množstvom faktorov. Aj keď vzťahy s pracovníkmi môžu byť dobré, chudobná ekonomika môže podnietiť prepúšťanie a zlú výrobu. Zatiaľ čo mikro-prostredia sú kompiláciou vplyvných faktorov v spoločnosti, ako sú vzťahy so zamestnancami alebo spokojnosť zákazníkov, makro-prostredia sú vonkajšie faktory, ktoré ovplyvňujú podnik. V mnohých ohľadoch majú faktory makro-prostredia vplyv na rozhodnutia prijaté na mikroúrovni.
Rozdielne faktory
Makro prostredia obvykle zahŕňajú faktory, ktoré spoločnosť nemôže kontrolovať. Technologický pokrok a politické podmienky sú príkladmi vplyvných faktorov, ktoré musí spoločnosť prispôsobiť pri rozhodovaní. Naproti tomu mikro-prostredia predstavujú situácie, ktoré spoločnosť môže kontrolovať. Namiesto prispôsobovania sa špatnému výkonu zamestnancov sa podnik môže rozhodnúť ukončiť jednotlivcov, ktorí nespĺňajú firemné štandardy.
Zákazníci a spoločnosť
Na makroúrovni určujú zmeny v spoločenských trendoch to, čo sa bude predávať. Spoločnosť nesmie predávať videokamery z dôvodu nedostatku popularity medzi širokou verejnosťou, ale môže sa rozhodnúť, že bude obsahovať plazmové televízory z dôvodu zvýšeného záujmu. Reagovanie na potreby spoločnosti na makroúrovni je dôležité, pretože vedie k väčšiemu počtu zákazníkov na mikroúrovni, ktoré prinášajú prospech podnikania. V mikro-prostredí je spoločnosť s mnohými zákazníkmi považovaná za úspešnú a jedna s niekoľkými zákazníkmi je považovaná za neúspešnú. Hoci spoločnosť má vplyv na to, čo nakupujú jednotlivci, zvyšovanie klientely je mikro-problém, ktorý možno vyriešiť prieskumom spokojnosti zákazníkov a lepším servisom pre hostí.
Technológie a zamestnanosti
Technologický pokrok v makro-životnom prostredí ovplyvňuje rozhodnutia o zamestnanosti na mikroúrovni. Nová technológia vedie k novým procesom podnikania. Aby mohli spoločnosti prežiť vo vysoko technologickom prostredí, musia zamestnať osoby, ktoré majú vedomosti o elektronike a softvéri. Namiesto výberu kandidátov založených výlučne na skúsenostiach a vzdelávaní môžu spoločnosti požadovať aj znalosť programov, ako sú Word a Excel.
Ekonomické zmeny a dodávatelia
Zmeny v ekonomike, ako sú úrokové sadzby a zdaňovanie, ovplyvňujú ponuku spoločnosti. Zatiaľ čo vysoké úrokové sadzby a zdaňovanie negatívne ovplyvňujú ponuku, nízke ceny vedú k zvýšeniu kúpnej sily. Spoločnosť, ktorá si môže dovoliť platiť za výrobok a dane, si bude kupovať viac dodávok. Podnik, ktorý si môže dovoliť produkt, ale nie dane, bude mať obmedzený nákup viac materiálu. Úprava na ekonomické zmeny na makroúrovni je často záležitosťou vytvárania pozitívnych vzťahov s dodávateľmi v mikroprostredí. V mnohých prípadoch takéto vzťahy povedú k diskontným cenám a zvýšeniu kúpnej sily.
