Spoločnosť Microsoft Corp vydala v máji 2003 svoje zdĺhavé "štandardy obchodného správania" a v apríli 2009 vydala aktualizáciu. Generálny riaditeľ spoločnosti Steve Ballmer napísal v otvorenom liste zamestnancom, že štandardy boli navrhnuté tak, aby " rozhodnutia a konať na nich bezúhonne."
hodnoty
Kódex spoločnosti Microsoft načrtáva šesť hodnôt, ktoré usmerňujú správanie zamestnancov: integritu a čestnosť; vášeň pre zákazníkov, partnerov a technológiu; byť "otvorený a úctivý voči ostatným a venovaný lepšiemu"; "ochota riešiť veľké výzvy a prehliadnuť ich"; byť "sebakritický, spochybňovaný a odhodlaný k osobnej výnimočnosti a sebarealizácii"; a nakoniec je "zodpovedný za záväzky, výsledky a kvalitu zákazníkom, akcionárom, partnerom a zamestnancom."
Úrad pre dodržiavanie predpisov
Generálny poradca spoločnosti Microsoft Brad Smith tiež slúži ako hlavný dôstojník spoločnosti pre dodržiavanie predpisov. Je zodpovedný za presadzovanie etického kódexu.
hlásenie
Spoločnosť Microsoft zriadila linku na riadenie podnikania, ktorá umožňuje zamestnancom a verejnosti hlásiť akékoľvek porušenie etiky. Linku Business Conduct Line je k dispozícii na adrese 877-320-MSFT (6738). Spoločnosť Microsoft tiež umožňuje priamy kontakt s Úradom pre dodržiavanie právnych predpisov.
Správanie partnerov
Spoločnosť Microsoft uverejnila samostatný kódex správania pre svoju medzinárodnú asociáciu certifikovaných partnerov spoločnosti Microsoft (IAMCP). Kódu úlohy Microsoft partneri s ochranou duševného vlastníctva spoločnosti Microsoft so spoločenskou zodpovednosťou voči verejnosti, ako aj s kompetenciami, osobným správaním a znalosťou zastupovania spoločnosti Microsoft na celom svete.
Spotrebiteľské sentiment
Bez ohľadu na kritiku etiky spoločnosti Microsoft a jej právnych problémov v minulosti (ako sú napríklad antitrustové súdne spory v Európe), prieskum z centra Boston College for Corporate Citizenship v roku 2009 označil spoločnosť Microsoft za druhú najobdivovanejšiu spoločnosť amerických spotrebiteľov. Spoločnosť Walt Disney Co. bola prvá a tretia spoločnosť Google. Sociálna zodpovednosť je len jedným z prvkov kódexu správania spoločnosti Microsoft.
