Six Sigma je populárna metodika zdokonaľovania procesov, ktorá začala vo výrobnom sektore a rozšírila sa aj do ďalších oblastí. Niektoré spoločnosti zaznamenali obrovský úspech, zatiaľ čo iné spoločnosti opustili metodiku alebo ju považovali za príliš ohromujúce.
Na základe údajov
V rozsudku Six Sigma sa rozhodnutia robia na základe empirických dôkazov, a to nielen na základe predpokladov a neoficiálnych dôkazov. To zahŕňa určenie potreby projektu, určenie príčiny riešenia problému a rozhodnutie o tom, aké zlepšenia sa vykonajú. Vo všetkých týchto prípadoch sú údaje potrebné na rozhodovanie.
Osvedčený úspech
Začínajúc so spoločnosťou Motorola mnohé veľké spoločnosti úspešne spustili iniciatívy Six Sigma a priniesli pozitívnu zmenu vo svojich organizáciách. Výsledky priniesli prospech zákazníkom, zamestnancom a akcionárom.
Udržateľné riešenia
Procesy DMAIC a DMADV sú špeciálne navrhnuté pre udržateľné riešenia. V procese DMAIC sa zlepšenia procesu potvrdzujú pomocou údajov a celá fáza sa venuje zabezpečeniu udržania ziskov. V aplikácii DMADV, ktorá sa používa na vytváranie nových produktov a procesov, existuje podobná myšlienka.
Časový rámec
Ako sa hovorí: "Chcete to rýchlo, alebo to chcete správne?" Aby bolo možné efektívne využívať metodológiu Six Sigma, musí byť pre projekt povolené značné množstvo času. Neposkytuje jednoduché opravy a niekedy sa zainteresovaní ľudia môžu stať frustrovaní časom potrebným na systematické sledovanie modelu zlepšovania.
Požiadavky na výcvik
V tradičných implementáciách Six Sigma zamestnanci absolvujú rozsiahly tréning, aby sa stali vedúcimi projektmi Six Sigma (Black Belts and Green Belts) a sponzori (majitelia majstrov a procesov). Najmä pre úlohu čierneho pásu môže školenie trvať niekoľko týždňov alebo viac a môže sa vyskytovať počas niekoľkých mesiacov. Nie je to možné v niektorých prostrediach.
Podnikové zameranie
Hoci princípy, ktoré sú základom Six Sigma, by sa mohli určite uplatniť na malé podniky a organizácie, je to predovšetkým možnosť pre väčšie firemné organizácie. Väčšina výcviku a dostupných informácií je prevažne zameraná na tento sektor. To sťažuje iným skupinám, že pri prijímaní metodiky budú mať nejaký prínos.
