Pre pokračujúci úspech musí byť podnik pripravený prispôsobiť sa vonkajším silám. Ak chcete prispôsobiť, organizácia musí rozpoznať, aké vonkajšie sily pravdepodobne prinútia zmenu. Ignorovanie týchto vonkajších síl a predstieranie, že organizácia pracuje vo vákuu, môže viesť k jej zlyhaniu na trhu alebo k jeho kolapsu zvnútra.
Tlak zákazníka
Zákazníci môžu odísť a hlásiť, že nie sú spokojní s tým, ako sa s nimi zaobchádza, že sú nešťastní s produktom, ktorý si zakúpili, alebo že nie sú spokojní s pravidlami spoločnosti. Zákazníci môžu tiež vyvíjať tlak, kým stále podnikajú sťažnosti. Platí to v prípade banky Lloyds TSB, kde všetky poplatky za prečerpanie boli v reakcii na početné sťažnosti zákazníkov znížené.
Zmena vlastníctva
Organizáciu môže zakúpiť externá spoločnosť alebo jednotlivec. Často, že nový vlastník bude chcieť použiť nové spôsoby riadenia organizácie, ktorá pre ňu pracovala v iných podnikoch. Nový vlastník môže plánovať zníženie neefektívnosti znížením počtu pracovných síl, použitím inej metódy riadenia zásob alebo mať filozofiu riadenia, ktorá bude vyžadovať veľké zmeny v organizácii.
súťaž
Predaj sa mohol odmietnuť kvôli konkurencii podobnej spoločnosti, ktorá bola vždy oponentom na trhu alebo konkurenciou novej spoločnosti s iným spôsobom, ako získať zákazníkov. Ak podnik chce zostať konkurencieschopný, bude musieť bojovať tým, že zmení spôsob, akým funguje, alebo zmení, čo ponúka zákazníkom. Zatiaľ čo účasť na súťaži je zvyčajne neoddeliteľnou súčasťou podnikania, konkurencia môže byť obzvlášť ohrozujúca, ak pochádza z protivníka, ktorý má určitú výhodu, že organizácia nebola pripravená.
technológie
Technológia môže priniesť pozitívnu zmenu v organizácii zvýšením efektívnosti alebo vytvorením nových produktov. Môže tiež ohroziť organizáciu, ktorá je závislá od starého spôsobu, ako robiť veci. Podnik, ktorý čelí tejto výzve, môže často nájsť spôsob, ako začleniť novú technológiu a rásť, hoci to nie je vždy možné.
Regulácia priemyslu
Odvetvie, ktorého je organizácia súčasťou, môže podliehať novému nariadeniu alebo môže jednoducho zmeniť existujúce predpisy. Nové pravidlá môžu mať vplyv iba na časť organizácie, ale je možné, že každý aspekt spôsobu fungovania podniku sa bude musieť zmeniť, aby sa splnil.
Katastrofické udalosti
Katastrofická udalosť môže okamžite odstrániť podnik, ale ak táto činnosť naďalej funguje v dôsledku nejakej katastrofy, pravdepodobne sa bude musieť zmeniť. Môže mať zníženú pracovnú silu, menej zákazníkov, poškodené zariadenia alebo zákazníkov s rôznymi potrebami. Aby zostala v podnikaní, musí sa táto organizácia zmeniť, aby zohľadnila nové okolnosti a potreby svojich zákazníkov.
