Rozhodovanie o marketingu je jednou z kľúčových úloh manažmentu pri riadení organizácie. Marketingoví manažéri rozhodujú o cenách, produktových stratégiách, mieste, ľuďoch a propagácii. Trvalý rast a ziskovosť firmy časom závisia od tejto funkcie. Rozhodnutia sa však nemôžu robiť účinne bez toho, aby sa zvažovali iné sily, ktoré ovplyvňujú organizáciu.
Dostupnosť zdrojov
Manažéri musia skontrolovať súčasnú a očakávanú úroveň organizačných zdrojov, ktoré sú k dispozícii na marketingové účely. Zahŕňa analýzu finančných, ľudských a skúsenostných zdrojov, ako aj akýkoľvek vzťah s kľúčovými partnermi dodávateľského reťazca, partnermi strategických aliancií alebo skupinami zákazníkov. Pokiaľ sa očakáva pokles prostriedkov, manažér by mal nájsť spôsob, ako kompenzovať; a ak existujú dodatočné zdroje, mal by vytvoriť väčšiu konkurenčnú výhodu pri uspokojovaní potrieb zákazníkov.
Zákaznícke prostredie
Marketingoví manažéri skúmajú súčasnú a budúcu situáciu vo vzťahu k zákazníkom na cieľových trhoch firmy. Potrebujú informácie o súčasných a potenciálnych zákazníkoch, ich prevládajúcich potrebách, základných charakteristikách produktov firmy a konkurentov, ktoré zákazníci vnímali ako uspokojujúci ich potreby a očakávané zmeny v potrebách zákazníkov. Bez týchto poznatkov môže byť nevyhnutná primárna štúdia prieskumu trhu, aby organizácia plne pochopila svoje cieľové trhy.
súťaž
Súčasné a budúce činnosti konkurentov sú neustále monitorované a dokonca očakávané, najmä medzi konkurentmi značiek. Stratégie zamerané na získanie zákazníkov na zmenu značiek sú hlavným cieľom v snahe poraziť konkurenciu značky. Manažéri môžu zhromažďovať informácie o konkurentoch z výročných správ, misijných vyhlásení, firemných webových stránok, vyhľadávania údajov, sledovania patentov, periodík a publikácií. Informácie o špecifikáciách produktov a cenách môžu výrazne zlepšiť konkurenčnú analýzu.
Právne a regulačné otázky
Zákony a nariadenia majú potenciál ovplyvňovať marketingové rozhodnutia a činnosti, ktoré pôsobia ako vopred určený aspekt plánovania trhu. Nedávne rozhodnutia a výklady súdov môžu poukázať na budúce zmeny existujúcich zákonov. Rozhodnutia regulačných orgánov a obchodných agentúr by sa mali preskúmať s cieľom určiť ich vplyv na marketingové aktivity. Organizácie v medzinárodnom obchode by mali mať na pamäti právne otázky týkajúce sa obchodných dohôd medzi národmi.
