Rovnako ako u iných komerčných firiem, spoločnosti poskytujúce informačné technológie majú krátkodobé a dlhodobé finančné ciele, ktoré zahŕňajú prežitie, maximalizáciu zisku, predaj a zákaznícky servis, ako aj hospodársky rast. IT spoločnosti však môžu mať aj nefinančné ciele, ako napríklad znižovanie vplyvov na životné prostredie a zlepšenie spokojnosti zamestnancov. Nefinančné ciele, ktoré sa často týkajú etických otázok a spôsobu, akým spotrebitelia vidia spoločnosť, môžu súvisieť s dlhodobými finančnými prínosmi.
Krátkodobé finančné ciele
Niektoré krátkodobé ciele, ako napríklad prežitie, sa priamo týkajú malých začínajúcich IT firiem, ale môžu byť aj hlavným cieľom väčších IT spoločností v období hospodárskej krízy. Medzi krátkodobé ciele podnikov v oblasti informačných technológií patria aj tie, ktoré súvisia s určitým časovým obdobím, ako je finančný rok. Zvýšenie tržieb o 5 percent a zisk o 12 percent je príkladom krátkodobého cieľa pre IT spoločnosť.
Dlhodobé finančné ciele
Hoci maximalizácia zisku je aj krátkodobým cieľom, IT spoločnosti sa často zameriavajú na dlhodobý ekonomický zisk svojich produktov a služieb. Výraz "uspokojivý", ktorý súvisí s minimalizáciou výrobných nákladov, sa začal používať spolu s maximalizáciou zisku s odkazom na dlhodobé finančné ciele. Rast podnikania súvisí s rozšírením ponúkaných produktov a služieb, ktoré sa v oblasti informačných technológií stali čoraz viac nadnárodnými.
Nefinančné ciele
IT spoločnosti sa môžu stať ekologickejšími podnikmi znížením spotreby energie v ich kanceláriách. Tieto ciele dokážu dosiahnuť použitím energeticky úsporných žiaroviek, kotlov a klimatizačných jednotiek, ako aj motiváciou zamestnancov vypnúť počítač pred opustením práce. IT spoločnosti môžu tiež znížiť svoj vplyv na životné prostredie znížením obalov vo svojich produktoch a použitím recyklovaných a biologicky rozložiteľných materiálov. Zelené ciele môžu tiež prispieť k spokojnosti zamestnancov, rovnako ako kariérny program, ktorý zahŕňa finančné stimuly pre ďalšie vzdelávanie.
