Oddelenie ľudských zdrojov, známe aj ako oddelenie ľudských zdrojov, je zodpovedné za všetko, čo súvisí so zamestnancami podniku. To isté platí pre realitnú spoločnosť. Realitní agenti zastupujúci agentúru a asistentov kancelárie musia mať oddelenie alebo skupinu pracovníkov v oblasti ľudských zdrojov, kde môžu získať podporu a rady týkajúce sa riešenia problémov zamestnancov a riešenia personálnych otázok.
Prenájom a rekrutovanie
Oddelenie ľudských zdrojov v realitnej spoločnosti je zodpovedné za nábor, rozhovor a prenájom nových zamestnancov a agentov v oblasti nehnuteľností. Hoci väčšina realitných kancelárií je vyplácaná províziou, stále ich zastupuje realitná kancelária. Zamestnanci, ktorí pracujú v realitnej kancelárii, musia byť tiež prijatí do zamestnania a zamestnaní, aby sa zabezpečilo, že spĺňajú profesionálne štandardy spoločnosti. Každý zamestnanec alebo agent, ktorý prichádza prostredníctvom realitnej kancelárie, musí pochopiť postupy a predpisy, ktoré robia agentúru dôveryhodnými a odborníkmi v oblasti nehnuteľností.
Interné operácie
Oddelenie ľudských zdrojov tiež zabezpečuje, aby všetko fungovalo a fungovalo tak, ako sa očakávalo medzi zamestnancami realitnej kancelárie. Patria sem postupy na zvládnutie obťažovania na pracovisku, právne záležitosti týkajúce sa predaja domov a bytov a vypálenie neproduktívnych zamestnancov. Oddelenie ľudských zdrojov je tiež zodpovedné za vytváranie a aktualizáciu bezpečnostných postupov pre kanceláriu s nehnuteľnosťami, takže všetci zamestnanci sú vždy v bezpečí.
Zástupcovia a postupy
Aj keď realitné kancelárie často pracujú na províziách z predaja nehnuteľností, musia dodržiavať špecifické postupy predaja na dodržiavanie noriem a dôveryhodnosti realitnej kancelárie. Oddelenie ľudských zdrojov je zodpovedné za to, aby sa o týchto postupoch učili agentov a aby sa pri každom predaji dodržiavali a rešpektovali. Môže to zahŕňať informovanie kupujúcich o postupoch, možnostiach požičiavania a prenájme majetku, ak sa dom nepredá podľa želania.
Hodnotenie a podpora
Ako každá iná spoločnosť, realitná kancelária tiež vykonáva hodnotenie zamestnancov a agentov. Každá spoločnosť nechce udržať zamestnancov, ktorí nie sú motivovaní pracovať a sú zodpovednosťou za agentúru. Sprostredkovatelia, ktorí zastupujú podnik, spolu s internými kancelárskymi pracovníkmi, každoročne vyhodnocuje vlastník agentúry s podporou oddelenia ľudských zdrojov. Hodnotenia zabezpečujú, aby pracovníci a agenti vykonávali očakávané výhody pre realitnú kanceláriu.
