Keď sú tržby nefunkčné a je vašou povinnosťou ich zlepšiť, môže to byť náročná situácia, kedy by si ľudia z predaja mohli prečerpávať. Musíte mať stretnutie o tejto téme a nastavený tón je veľmi dôležitý. Môžete sa hnevať a hroziť, alebo vyskúšať niečo iné!
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Celkové údaje o predaji v poslednom období a rozdelenie jednotlivých výkonov
-
Realistické zvýšenie predaja je potrebné na ďalšie obdobie
-
Aktuálne marketingové materiály
Tón, ktorý ste nastavili pre toto stretnutie, je veľmi dôležitý. Vaši predajcovia už vedia, že predajy sú nepríjemné a pravdepodobne sú zarmútení a zúfalí. Nepotrebujú sa ďalej potláčať. Cieľom je, aby tvoji ľudia opustili toto stretnutie s obnovenou sebadôverou, aby sa zlepšili.
Buď pozitívny; pozdravte každého osobne as úsmevom. Odstráňte napätie z miestnosti. Možno bude nejaké občerstvenie v poriadku. Získajte ľudí na odpočinok.
Prejdite nad negatívnymi číslami predaja, ale nikoho neuvádzajte, kto sa nepodarilo dobre. Zdôraznite kladné. Uveďte niekoho, kto urobil dobre a kompliment môže byť v poriadku. Nikto nechce byť zverejnený, ale všetci majú chválu.
Vysvetlite svoju aktuálnu pozíciu. Ak ste stredný manažér, môžete im povedať, že vaša práca je v stávke, ak sa predaj nezlepší. Ak ste majiteľom, možno hrozba zatvárania dverí sa stane, čo by znamenalo stratu každého. Buďte úprimní a otvorení svojim ľuďom, dávajte pozor, aby ste namaľovali depresívny skľúčenosť a závoj.
Prejdite nad súčasnými marketingovými materiálmi, produktmi a službami. Otvorte priestor pre pripomienky a návrhy. Zapojte všetkých, aby mali pocit, že majú hlas.Možno, že posledný kus marketingového materiálu potrebuje zlepšenie? Čo môže "vy" a spoločnosť robiť lepšie? Urobte si poznámky o akýchkoľvek platných nápadoch.
Zmiente sa o všetkých nových produktoch alebo službách, ktoré sa majú zaviesť v budúcnosti, spolu s výhodami, ktoré by mohli vzniknúť pri zvýšenom predaji. Majú tí, ktorí sa s ich predajmi dobre darili, o tom, čo pre nich pracovalo.
Popíšte nové ciele predaja a získajte realistické záväzky od všetkých. Koláč na oblohe, mimo dosahu cieľov, keď sa nedosiahne, bude iba ďalej tlačiť vášho ľudu. Udržujte ciele na dosah. S pozdravom ponúknite, aby ste pracovali s každým, kto potrebuje ďalšie poradenstvo. Cieľom tohto stretnutia je položiť svoje karty na stôl - dôsledky a odmeny ich nadchádzajúcej výkonnosti - s každým, kto opustí toto stretnutie s vedomím svojich povinností, ale s pozitívnym postojom a ochotou urobiť lepšie. Nechcete, aby zanechali pocit ohrozenia, porazili alebo negatívne. Predajca sa musí cítiť pozitívny a dôležitý a podporovaný, aby predával - nie opak!
