V oblasti ľudských zdrojov sa analýza pracovných pozícií a úloh prelína v tom istom procese pri písaní popisu práce a pri rozhodovaní o charakteristikách ideálneho kandidáta na plnenie úlohy. Podľa článku "Analýza úloh a pracovných miest zamestnancov" je analýza úloh podmnožinou analýzy pracovných miest, ktorá nielen skúma špecifické pracovné povinnosti, ale tiež zohľadňuje požadované vedomosti a odbornú prípravu a definuje ciele výkonnosti práce.
Analýza pracovných miest
Analýza pracovných miest zvyčajne začína, keď firma chce prijať nového zamestnanca, aby pracovala na novom pracovnom mieste. Analýza pracovných miest môže nastať aj pri reštrukturalizácii podnikov, aby sa objasnili úlohy zamestnancov v súvislosti s meniacimi sa pracovnými titulmi a presunom zodpovednosti. Podľa webovej stránky hr-guide.com sa analýza práce zameriava na špeciálne nástroje a vybavenie potrebné pre prácu, pracovné prostredie, hierarchické vzťahy, vedomosti, zručnosti, schopnosti a samozrejme aj základné povinnosti a úlohy tejto pozície.
Funkcia analýzy úloh
Úplná analýza pracovných miest nie je dôležitá len pri písaní opisov práce pre nábor zamestnancov. Akonáhle ste našli svojho dokonalého kandidáta, analýza práce vám môže pomôcť pri rozhodovaní o hodnote zručností a skúseností žiadateľa pri vyjednávaní o mzde. Okrem toho musia zamestnanci mať jasnú predstavu o tom, aké sú ich povinnosti a čo je dôležitejšie, ich hodnotiaci manažéri musia byť na tej istej stránke. Bez úplnej analýzy pracovných miest by pracovníci mohli zlyhať pri vykonávaní požadovaných úloh alebo prijať príliš veľa práce, pretože zodpovednosti nie sú výslovne uvedené. Opisy pracovných miest a referenčné očakávania, ktoré pochádzajú z analýzy pracovných miest, dávajú zamestnancom a manažérom spoločný referenčný bod a zachovávajú zaujatosť a favorizmus z výročných hodnotení výkonnosti.
Analýza úloh
Analýza úloh je len jednou časťou kompletného postupu analýzy pracovných miest, ale je to dôležité najmä pri zvažovaní toho, aké školenie a orientácia na pracovisku bude zamestnanec potrebovať, aby uspeli v jej úlohe. Podľa článku "Kapitola 15 - Školenie a profesionálny rozvoj" z úložiska firemných dokumentov FAO je analýza úloh dôležitá pre identifikáciu nedostatkov v oblasti vedomostí a určenie oblastí zamerania na firemné školenia. Analýza dobrých úloh nielen uvádza základné pracovné povinnosti, ale tiež rozdeľuje konkrétne postupné kroky, ktoré sú potrebné. Napríklad administratívny asistent môže byť zodpovedný za údržbu knižnice firemných dokumentov. Ďalšia analýza úlohy by ukázala, že pochopenie vnútropodnikového systému riadenia dokumentov spoločnosti je dôležité a HR môže navrhnúť orientačný program na pomoc novým administratívnym asistentom pri budovaní základných systémových znalostí.
Metódy analýzy pracovných miest
Analýzu úloh nemôže úspešne vykonať profesionálny personál pracujúci samostatne. Definovanie zodpovednosti, vykonávanie analýz úloh a vytvorenie výkonnostných cieľov si vyžaduje rozprávanie s ľuďmi, ktorí najlepšie chápu. Napríklad, ak vytvárate zoznam úloh pre juniorského vývojára a rozdelíte si každú povinnosť v detailnej analýze úloh, vedúci vývojár alebo manažér by vedel čo najlepšie, čo by robil junior člen tímu a ako by to mali robiť. Podľa hr-guide.com sa profesionál ľudských zdrojov pri vykonávaní analýz pracovných miest spolieha na interné zdroje informácií vrátane rozhovorov s manažérmi a zamestnancami, dotazníkov a pozorovaní, ako aj externé systémy klasifikácie práce.
