Cieľový konflikt je obchodný pojem, ktorý zvyčajne odkazuje buď na stratégie, alebo na plány údajov, ktoré sa robia, ale nemôžu byť efektívne ukončené kvôli inherentným rozdielom a problémom medzi cieľmi. Niektoré ciele sú nezávislé a navzájom sa navzájom neovplyvňujú, ale mnohé ciele sú vzájomne závislé a závisia od tých istých zdrojov, systémov alebo pracovníkov, ktoré majú byť splnené. Keď sa prelínajú viaceré ciele, môže dôjsť k konfliktu cieľov a znížiť efektivitu práce.
Externé na interné
Zamestnanci majú osobné pracovné ciele na pracovisku (ako je napríklad získanie konkrétnej komisie alebo určitej pozície) a externé ciele, ktoré im dáva manažment. Konflikt nastáva, keď je zamestnancovi daná úloha s oveľa zložitejším cieľom, než je jeho osobné ciele, čo si vyžaduje viac práce a iného zamerania, než je štandard, ktorý nastavili pre seba. Keď k tomu dôjde, klesá produktivita zamestnanca.
Viacnásobné výsledky
Mnohé úlohy sú navrhnuté tak, aby nevytvárali len jeden efekt, ale niekoľko. Zamestnanci, ktorí pracujú s týmito úlohami, majú niekoľko cieľov, ktoré sa snažia splniť: To spôsobuje konflikt viacerých výsledkov. Ktorému cieľu by sa mal zamerať zamestnanec? Ak by sa mal zdôrazniť iba jeden cieľ, čo by malo byť? Tieto obavy môžu strácať čas a spôsobiť, že zamestnanci strácajú produktivitu, pretože sa usilujú uspokojiť príliš veľa požiadaviek na jednu úlohu.
Vyvažovanie cieľov
Vyvažovanie cieľov sa vyskytuje, keď je jednotlivému zamestnancovi pridelených niekoľko rôznych úloh so samostatnými cieľmi. Zamestnanci majú tendenciu sústrediť sa na jeden cieľ a venovať mu väčšiu pozornosť v porovnaní s ostatnými v danom čase. V dôsledku toho sa zníži produktivita a môžu sa vyskytnúť problémy. Ak chcete dosiahnuť rovnováhu, v ktorej sa každý cieľ dostane dostatočnej pozornosti, musíte rozšíriť zameranie na zahrnutie viacerých cieľov naraz.
súťaž
V mnohých spoločnostiach musia oddelenia a zamestnanci zdieľať obmedzené množstvo zdrojov na splnenie svojich úloh a plnenie svojich cieľov. To vedie k nezdravému medziodborovému súťaži, keďže pracovníci spĺňajú potreby svojich vlastných cieľov, niekedy na úkor cieľov iných.
Konflikt založený na počítačoch
Cieľový konflikt sa môže vyskytnúť aj v rámci parametrov počítačového programu. Stane sa to vtedy, keď počítač spracuje súčasne dve úlohy s obmedzenou pamäťou na prácu. Ak program nie je navrhnutý správne, priradí úlohy súčasne a spôsobí chyby.
