Keď ste povedali alebo napísali niečo nepresné, nepravdivé alebo urážlivé jednotlivcovi alebo skupine, môže byť potrebné zrušiť pôvodné vyhlásenie. Či to urobíte písomne, osobne alebo prostredníctvom médií, odvolanie vyhlásenia je dôležitým prvým krokom na napravenie vzťahov a kontrolu poškodenia. Aj keď nie je vždy ľahké pripustiť, že ste urobili chybu, získate rešpekt a obdiv tým, že veci nastavíte rovno a čestne.
Rozhodnite sa o formulári, ktorý by mal odobrať. Ak ste ublížili priateľovi alebo známym, zvyčajne stačí osobný rozhovor. Ak ste konali v mene spoločnosti alebo organizácie, pripomienka alebo list je vhodnejší. Ak ste v očiach verejnosti, môže byť potrebná tlačová konferencia alebo nahraté vyhlásenie.Bývalý prezident Bill Clinton napríklad spočiatku poprel sexuálny vzťah s internou bielym domom Monickou Lewinsky, ale neskôr verejne ospravedlnil a stiahol svoje pôvodné vyhlásenie o národnej televízii.
Rýchlo reagujte na žiadosť o stiahnutie. Ak sa rozhodnete, že odvolanie je vhodným krokom, odpovedzte na žiadosť so svojím zámerom urobiť stiahnutie s písomnou alebo hovorenou kópiou. Pri vykonávaní týchto krokov vám môže pomôcť vyhnúť sa právnemu konaniu zo strany poškodeného.
Pripravte si písomnú retrakciu. Dokonca aj vtedy, ak máte v úmysle zobrať svoje vyhlásenie ústne, mať poznámky alebo skutočné písomné vyhlásenie, môže vám pomôcť pripraviť sa na skutočné stiahnutie. Čas strávený časom odráža, prečo ste vo svojich predchádzajúcich komentároch nesprávne alebo zavádzali. Hovorte pomaly a jasne a pozrite sa na vaše publikum do očí, keď urobíte ústne stiahnutie.
Priznaj, že si sa mýlil. Uveďte jasne, ako a prečo ste sa mýlili. Možno ste jednoducho urobili chybu alebo ste boli úmyselne nepravdiví. Či tak alebo onak, deklarujte, aké je vaše nepravdivé vyhlásenie a prečo ste to urobili. Keď bývalý hosť z talk show, Don Imus, urobil rasové vyhlásenie o členoch basketbalového tímu ženy Rutgers University, verejné protesty viedli k jeho verejnému odvolaniu vyhlásení. V tomto prípade sa CBS Radio rozhodlo zrušiť show Imusa, "Imus in the Morning".
Vykonajte nápravné vyhlásenie. Aké boli správne informácie, ktoré mali byť doručené? Aká je pravda o situácii, ktorá si vyžaduje retrakciu? Použite túto príležitosť na nastavenie správnych informácií o zázname. Opravné vyhlásenie je dôležitým aspektom, aby sa zabránilo zodpovednosti. Ak by vaše vyhlásenie bolo urážlivé alebo pominuteľné, obeť vyhlásenia môže priniesť žalobu proti vám alebo vašej organizácii. Nastavenie záznamu rovno je prvým krokom k ochrane pred právnym úkonom.
Ospravedlňte sa za svoje činy. Či ste zámerne zavádzali niekoho, alebo či ste urobili čestnú chybu, ponúknite vyjadrenie úprimného ľútosti vášho správania. Sľubte, aby ste boli úprimní alebo v budúcnosti vykonávali mimoriadnu starostlivosť, aby ste sa vyhli tomu, že sa ocitnete v rovnakej pozícii. Herec Mel Gibson sa verejne ospravedlnil za svoje antisemitské vyhlásenia, keď bol zatknutý za prekročenie rýchlosti a následne opitý.
Sľubuj, že sa v budúcnosti budeš lepšie. Hoci nemôžete zmeniť svoje predchádzajúce akcie, môžete sa rozhodne správať inak v budúcnosti. Či už potrebujete ctiť čestnosť, náležitú starostlivosť alebo jednoducho byť citlivejšie, tvrdo pracovať na zmene svojich ciest a vyhnúť sa opakovaniu vašej súčasnej situácie.
Tipy
-
Hovorte zo srdca a nastavte záznam rovno. Ľudia s väčšou pravdepodobnosťou súhlasia s úprimným ponúkaným stiahnutím.
Výstraha
Buďte si vedomí toho, že nie všetci ocenia vaše predsudky. Vezmite si pohodlie v tom, že ste opravili akékoľvek dezinformácie bez ohľadu na to, akú reakciu dostanete. Nájdite advokáta, keď potrebujete odvolať vyhlásenie, ktoré je adresované polícii. Falošné vyhlásenie je vážnou záležitosťou, ktorá môže viesť k trestnému stíhaniu.
