Vytvorenie dobre navrhnutého dotazníka o prieskume trhu zabezpečí, že dostanete potrebné informácie o vašom cieľovom trhu. Tieto prieskumy sa môžu uskutočniť písomne, osobne, e-mailom alebo telefonicky.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Priame zásielky pošty
-
Americký demografický časopis
-
Poznámkový papier
-
Mailing listy
-
Softvér na spracovanie textu
Vypracujte štandardný súbor otázok. Opýtajte sa potenciálnych zákazníkov, čo sa im páči alebo nemajú radi o vašom produkte alebo službe. Opýtajte sa ich, či by si kúpili produkt alebo službu. Spýtajte sa ich na nákupné návyky.
Vytvorte jednoduchý formulár. Použite otázky s viacerými voľbami alebo áno / nie. Respondenti majú odpovede na otázky v rovnakom poradí.
Urobte si písomný prieskum ľahko čitateľný. Text je dvojitý alebo trojitý. Na hornej, spodnej a bočnej strane dokumentu použite široké biele okraje. Udržujte ju jednoduchým prilepením na čierny atrament na bielom papieri.
Určte, kto by mal vyplniť váš prieskum. Zistite demografické údaje, na ktoré chcete zacieliť. Môžete zakúpiť poštové zoznamy od spoločností zaoberajúcich sa výskumom trhu.
Dajte svojim respondentom čas na odpoveď. Nespěchejte ich a neodpovedajte na ne.
Tipy
-
Uistite sa, že vaše otázky sú stručné a jasné. Otestujte svoje otázky na priateľov a rodinu skôr, než napíšete prieskum. Uistite sa, že tieto otázky úplne chápu. Zadajte iba jednu otázku na každú otázku. Rozdelte zložité otázky na jednotlivé otázky. Napríklad namiesto toho, aby ste sa pýtali "Kde kupujete počítačové vybavenie a softvér?" čo môže mať za následok dve odlišné miesta, opýtajte sa "Kde kupujete počítačové vybavenie?" a "Kde kupujete softvér?" Opýtajte sa áno / nie otázky. Zatiaľ čo tieto odpovede sú ľahko zapamätateľné, nemusia poskytovať toľko informácií o zvykoch respondenta. Uistite sa, že ste nadviazali na odpoveď áno / nie, keď ste sa pýtali "prečo?" Predtým, než rozvíjate svoje, preskúmajte prieskum trhu z podobnej firmy alebo produktu, ak je to možné. To vám môže pomôcť pri príprave konkrétnejších otázok.
Výstraha
Buďte opatrní v spôsobe frázovania otázok. Nechcete skresľovať odpovede respondentov. Namiesto toho, aby ste sa pýtali na otázku, ako by ste chodili do obchodu, ktorý je obklopený inými podnikmi a množstvom dopravy? opýtajte sa: "Pôjdete do obchodu, ktorý je samostatný - to je ten, ktorý je sám ako miesto v obchodaku?" Vyvarujte sa "nie" otázok. Tento typ otázky by mohol spôsobiť, že ľudia budú mať dvojitú negatívnu odpoveď. Napríklad otázka ako: "Nekupovali ste použité vozidlo online?" môže vyústiť v odpoveď, ako napríklad: "Nie, nemal by som si kúpiť ojazdené auto online", čo znamená, že respondent by si rád kúpil auto online.
