Zainteresované strany sú jednotlivci alebo skupiny, ktoré organizácia dlhuje alebo je na jej úspechu závislá. Teória zainteresovaných strán určuje, kto má prospech a kto obetuje, aby poskytol túto výhodu. Spoločnosti musia poskytnúť výhody všetkým zainteresovaným stranám v rámci spoločnosti, ktoré majú byť považované za etické. Bohužiaľ, manažéri spoločností si musia vybrať medzi zainteresovanými stranami, ktorých záujmy sa vždy nezhodujú.
akcionári
Akcionári sú vlastníkmi spoločnosti. Akcionári investujú peniaze do spoločnosti a očakávajú najvyšší možný výnos. Akcionári chcú manažérov, aby urobili všetko pre maximalizáciu výnosov, čo znamená zníženie nákladov a zvýšenie príjmov. Akcionári sú vo všeobecnosti proti akémukoľvek opatreniu, ktoré zvyšuje náklady, pokiaľ nezvyšuje aj ziskové rozpätie. Akcionári chcú, aby všetky zisky boli prenesené na nich, ale samotná spoločnosť môže chcieť ušetriť tieto zisky na akékoľvek poklesy.
Dodávateľov a zákazníkov
Držať sa dodávateľských platieb tak dlho, ako je to možné, poškodzuje vzťahy s týmito dodávateľmi, ale môže pridať záujem o peniaze v banke, a tým zvýšiť zisky spoločnosti a vrátenie akcionárov. Dodávatelia očakávajú lojalitu. Spoločnosti si môžu vybrať lacnejšie výrobky alebo diely od dodávateľov, ktoré nemusia mať rovnakú kvalitu, ale budú nižšie náklady. Zákazníci nechcú mať menej kvalitné produkty, ale sú cenovo citlivé a chcú im ušetriť úspory.
Zamestnanci a spoločnosť
Poskytovanie zvýšenia mzdy alebo vyplácanie odstupného znižuje zisky firmy, a tým znižuje výnosy akcionárov z ich investícií. Zamestnanci očakávajú zvýšenia a bonusy, keď je spoločnosť zisková. Outsourcing práce do iných krajín negatívne ovplyvňuje zamestnancov i spoločnosť, najmä ak druhá krajina podporuje detskú prácu alebo zlé mzdy. Outsourcing tiež spôsobuje nedôveru, zníženie pohybu a nízku morálku zamestnancov.
riešenie
Korporácie musia analyzovať všetky oblasti etického konfliktu a vytvoriť kompromis počúvaním každej skupiny vyjadriť svoje obavy a nápady. Spoločnosti by sa mali snažiť dôsledne zlepšovať komunikáciu medzi sebou a jednotlivými skupinami zainteresovaných strán. Manažéri musia vytvoriť stratégiu riadenia predaja pre všetky vzťahy s inými spoločnosťami. Vedúci pracovníci musia zaviesť pravidlá, ktoré podporujú transparentnosť medzi všetkými zainteresovanými stranami spoločnosti. Manažéri spoločností by mali vytvoriť a udržiavať etickú firemnú kultúru prostredníctvom stanovovania etických podnikových politík a postupov.
