Spoločnosť Parker Pen bola založená v roku 1888 a jej perá sa predávajú na celom svete. Tieto klasické perá sú vyrobené tak, aby vydržali celý život - sú odolné, módne a môžu sa opakovane doplňovať. Avšak, rovnako ako akékoľvek iné pero s dlhou životnosťou, môže byť potrebné pero Parker opraviť v určitom okamihu.
Nájdite originálnu záruku na pero značky Parker, ktorá bola súčasťou balenia. Každé pero značky Parker je dodávané s dvojročnou medzinárodnou zárukou, čo znamená, že aj keď ste ju dostali od niekoho alebo ju kúpili v inej krajine v priebehu týchto dvoch rokov, záruka bude platiť v akejkoľvek krajine, v ktorej sa predávajú perá značky Parker. Ak ste si kúpili pero, možno potrebujete originálny doklad, aby ste zistili presný dátum kúpy. Záruka pokrýva všetky chyby pera Parker počas dvojročného obdobia. Periférie budú opravené alebo vymenené bez dodatočných nákladov, ak sú chyby v materiáloch alebo v spracovaní. Kotúče nebudú vymenené ani opravené, ak sú chyby spôsobené opotrebovaním alebo nesprávnym udržiavaním.
Predĺžte svoju záruku zadarmo na ďalšie dva roky online. Túto rozšírenú záruku môžete získať online na webovej stránke spoločnosti Parker (pozri zdroje) vyplnením formulára. Certifikát bude odoslaný na vašu e-mailovú adresu a môžete ju vytlačiť a pripojiť k pôvodnej záruke. Upozorňujeme, že vo formulári sa požaduje dátum zakúpenia. Táto služba oficiálne zaregistruje vaše pero Parker.
Skontrolujte, či pero jednoducho nevyčerpalo atrament. Môžete to urobiť poklepaním na pero mierne na kus papiera a potom sa pokúsite napísať, alebo previnutím okolo ruky, aby sa tok atramentu lepšie. Ak by vám nedošlo k vyčerpaniu atramentu, môžete nakupovať atramentové náplne v mnohých obchodoch, ktoré predávajú písacie potreby, ako napríklad Staples, alebo v obchode Parker alebo na webovej stránke spoločnosti.
Navštívte webovú lokalitu spoločnosti Parker, kde nájdete podrobnosti o pôvodnej záruke online v preferovanom jazyku a nájdite si servis po predaji vo vašej krajine. Po vyhľadaní služby vo vašej krajine vám bude poskytnuté kontaktné číslo oddelenia služieb, ktoré slúži vašej krajine. Táto služba nemusia byť nevyhnutne v tej istej krajine, v ktorej máte bydlisko. Spoločnosť Sanford v Spojených štátoch vyrába a opravuje perá značky Parker a dá sa kontaktovať prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo e-mailu, ako je uvedené na webovej stránke spoločnosti Parker.
Vyhľadajte v obchode Parker webové stránky Shop Locator pre butiky, ktoré predávajú perá Parker vo vašej oblasti, ak dávate prednosť dodaniu pera do obchodu na opravy. Nájdete tu zoznam vybraných obchodov Parker. V tomto zozname však nie sú zahrnuté obchody s kancelárskymi potrebami, ktoré predávajú vybrané modely pera Parker.
Zabalte pôvodnú záruku, poškodené pero Parker a prípadne rozšírenú záruku na ochrannú obálku, ak ju posielate poštou na opravu. Odošlite balík na adresu servisu spoločnosti Parker vo vašej krajine.
Počkajte, kým vaše opravované alebo nahradené pero Parker dorazí poštou, ak ju posláte spoločnosti. Alebo ak ste to vzali do obchodu, budete ho môcť vyzdvihnúť, akonáhle bude opravená alebo vymenená. Nebudete účtovaný za opravu, ak je vaša záruka platná. Uistite sa, že si ponecháte kópiu potvrdenia, záruky alebo inej dokumentácie, ktorú môžete dostať.
Výstraha
Buďte opatrní s neznámymi online službami, ktoré ponúkajú opravu vášho pera Parker, pretože vám môže byť účtovaná za túto službu, alebo dokonca aj scammed.
