Manažment je umenie a veda. Manažéri sa zaoberajú ľudskými bytosťami, ktorých správanie sa nedá znížiť na formu. Manažéri môžu využívať vzdelávanie a implementáciu osvedčených postupov alebo študovaných a testovaných prístupov k riadeniu organizácie. Teórie manažmentu sú vízie rôznych spôsobov, ako spravovať podnikanie na základe odlišných predpokladov o tom, ako ľudia a systémy fungujú. Postupne sa vyvíjali z tradičných autoritatívnych paradigiem zhora nadol na súčasné adaptácie zamerané na človeka.
Teória vedeckého manažmentu
Na prelome 20. storočia, keď sa potenciál vedy na zvýšenie produktivity stal čoraz jasnejším, Frederick Taylor vyvinul vedeckú alebo klasickú teóriu riadenia. Tento prístup využíva údaje a merania na zefektívnenie organizácií. Pozorovaním a hodnotením procesov z číselných hľadísk sú manažéri schopní destilovať informácie, ktoré im pomáhajú riadiť ich podnikanie efektívnejšie a výhodnejšie. Proces zhromažďovania údajov viedol k štandardizácii a stratégii riadenia na základe trestu a odmeny. Tento prístup fungoval pri mechanizovaných operáciách, ale nerešpektoval ľudský prvok, úlohu personálu v inováciách a dôležitosť udržania zamestnancov spokojných a zapojených, aby robili dobrú prácu.
Byrokratická teória riadenia
Kľúčový sociológ Max Weber postavil na teóriu vedeckého manažmentu Frederika Taylora svoju teóriu byrokratického riadenia, ktorá vychádza z vedeckých princípov, ktoré Taylor aplikoval na výrobné systémy a aplikuje ich aj na riadenie ľudských zdrojov. Byrokratická teória riadenia zdôrazňuje jasne vymedzené úlohy pre zamestnancov a manažment založené na hierarchiách, ktoré zjednodušujú autoritu a uvádzajú, kto je zodpovedný a kto nie. Avšak Weberova teória sa nemôže obmedziť len na mechanický, systematizovaný prístup k riadeniu ľudských bytostí. Tiež písal o nebezpečenstvách, ktoré sú spojené s nekontrolovanou hierarchickou byrokraciou, a zdôraznil úlohu emócií v podnikateľskej krajine, ktorej dominovala technológia.
Teórie vzťahov medzi ľuďmi
V priebehu 20. storočia sa riadiace systémy stali viac zamerané na človeka, zdôrazňujúc schopnosť jednotlivcov konať autonómne a tvorivo a riadiť manažment smerom k uvedeniu potenciálu ľudí, ktorých zamestnávajú. Teórie manažmentu ľudských vzťahov zdôrazňujú význam zosúladenia potrieb pracovníkov s potrebami spoločnosti a prijatie politík zameraných na ich vzájomný prospech.
Teória systémov
Teória systémov hľadá holistické modely vo vedeckom a metafyzickom kontexte a manažérsky prístup k teórii systémov sa zameriava aj na dosiahnutie integrovaného a vyváženého celku v podnikaní. Funkcie zahŕňajú určenie celkového cieľa organizácie, fungovanie tak, aby jej jednotlivé prvky sústredili na dosiahnutie tohto cieľa a pochopili cykly regulujúce vstupy a výsledky systému. Táto teória riadenia je obzvlášť účinná pri rozpoznávaní a využívaní konkrétnych modelov, ktoré operácie spoločnosti sledujú.
