Pracoviská sú tvorené jednotlivcami a osobnosť môže byť lepidlo, ktoré ich drží spolu, alebo dláto, ktoré ich roztrhne. Pochopenie osobnosti sa ukázalo ako ťažká a náročná úloha pre psychológov a žiadna teória nie je schopná poskytnúť všetky odpovede. Existujú však štyri široké kategórie teórie osobnosti, ktoré poskytujú väčšinu nášho porozumenia o tom, ako funguje osobnosť.
Tipy
-
Existujú štyri hlavné teoretické prístupy k štúdiu osobnosti. Psychológovia ich nazývajú psychoanalytické, znakové, humanistické a sociálne poznatky.
Čo je osobnosť?
Zatiaľ čo stále hovoríme o osobnosti ("má takú priateľskú osobnosť"), definícia do slov je v skutočnosti celkom náročná. Psychológovia sa už niekoľko rokov snažia vytvoriť jednotnú vedeckú definíciu. Zatiaľ boli neúspešné.
V širšom zmysle chápeme osobnosť ako vzor myšlienok, pocitov a správania, ktoré robia každého človeka jedinečným. Jednoducho, všetky vlastnosti, ktoré vás robia, kto ste - vaša povaha, temperament a príroda.
Niektorí ľudia veria, že osobnosť je biologická alebo genetická v prírode, a preto zostáva stála počas celého života. Iní veria v dynamický systém, v ktorom sa osobnosť mení z dôvodu vonkajších faktorov, ako sú naše životné skúsenosti, životné prostredie a kultúra. Táto rozprava je známa ako "príroda verzus vychovávanie". Čokoľvek veríte, skutočnosť, že existuje toľko teórií o osobnosti, ukazuje, že zachytenie jedinečnej podstaty človeka nie je najjednoduchšia vec na svete.
Aké sú štyri perspektívy osobnosti?
Teraz, keď viete, ktorá osobnosť je, je čas sa bližšie pozrieť na to, ako ju psychológovia študujú. Existuje príliš veľa teórií, ktoré sa počítajú, ale všeobecne spadajú do štyroch širokých kategórií:
- Psychoanalytické, tiež nazývané psychodynamické
- vlastnosť
- humanistický
- Sociálne poznanie
Tieto teórie osobnosti sú veľmi odlišné a niektoré sú užitočné ako iné, keď sú umiestnené v obchodnom kontexte.
Psychoanalytické názory na osobnosť
Sigmund Freud veril, že osobnosť pozostáva z troch zložiek. id je naša impulzná energia. Je zodpovedný za všetky naše potreby (výživa, uznanie) a nalieha (sexuálny inštinkt, nenávisť, láska a závisť). Podľa Freuda id hľadá okamžité uspokojenie našich potrieb bez toho, aby sa odvolával na logiku alebo morálku. Je to náročná, impulzívna, slepá, iracionálna, antisociálna, sebecká a orientovaná na chtíč - náš najprvnejší inštinkt.
superego, alebo svedomie, predstavuje morálku, ako aj normy spoločnosti. Obsahuje všetky ideály, pre ktoré sa jednotlivec usiluje a spôsobuje, že sa cítime vinní, ak nedosiahnu tieto štandardy. Superego je v podstate náš štandard dokonalosti - človek, ktorý chceme byť. Zatiaľ čo id sa usiluje o potešenie a superego pre dokonalosť, ego pôsobí na umiernenie oboch. Pracuje na princípe reality, sprostredkúva konkurenčné nároky id a superego a vyberá najrealistickejšie riešenie z dlhodobého hľadiska.
Predpokladajme napríklad, že ste si želali, aby ste si rozdelili výplatné peniaze na nápoje a párty. To je tvoj id. Superego bude kričať, že váš nápad je hlúpy a nemorálny a vy ste zlý človek, ktorý si dokonca myslí. Ego vyvažuje vašu túžbu po okamžitom uspokojovaní a vašu túžbu po zodpovednosti, keď vyčísluje rozumný plán úspory na daždi s dostatkom zostávajúceho na víkend.
Psychoanalýza a nevedomá myseľ
Freud tiež zdôraznil dôležitosť skúseností z raného detstva na rozvoj osobnosti. Veril, že analýza škôd z minulosti by mohla v budúcnosti odblokovať vývoj človeka. Poškodenia, veril Freud, boli väčšinou spôsobené rodičmi počas detstva človeka.
Freudove názory nesúhlasia s absolútnym súhlasom a mnohí kritici spochybnili vedecký základ svojej práce. Stáva sa však základom modernej psychoanalýzy, kde ľudia vracajú hlbšie do svojej nevedomej osobnosti, aby vyriešili konflikty, ktorým čelia.
Teória osobnosti
Podľa teórie vlastností sa osobnosť skladá z viacerých stabilné vlastnosti alebo vlastnosti, ktoré spôsobujú, že osoba koná určitým spôsobom. Tieto črty sú základom toho, ako sa správame. Príklady zahŕňajú introverziu, sociabilitu, agresivitu, submisívnosť, lojalitu a ambície.
Snáď najuznávanejší zo všetkých teórií vlastností, v tom zmysle, že to pôsobí pôsobivé telo výskumu, je model s piatimi faktormi, ktorý je typickejšie známy ako Veľké päť, Podľa tejto teórie osobnosť pozostáva z piatich širokých oblastí alebo faktorov:
- otvorenosť, alebo ako ste otvorení a čo chcete vyskúšať nové veci.
- svedomitosť, alebo ako ste spoľahliví, organizovaní a dôslední.
- extroverzia (to je napísané s "a" v osobnostnej psychológii), alebo či čerpáte energiu z interakcie s ostatnými. Ľudia, ktorí majú nízku úroveň extraversie (introverti) získajú energiu z vnútra. Extraverty získavajú energiu od ľudí. Majú tendenciu byť asertívni a majú dar gab.
- prívetivosť, alebo ako priateľský, tolerantný a súcitný si.
- Neuróza, ktorý sa týka emocionálnej nestability a úrovne negatívnych emócií človeka. Ľudia s vysokým stupňom neurotizmu majú tendenciu byť náladový a napätý.
Podľa Veľkej päťky máme všetky tieto črty vo väčšej či menšej miere a rozmery sa kombinujú rôznymi spôsobmi, aby vytvorili jedinečnú osobnosť jednotlivca. Podobné teórie založené na vlastnostiach zahŕňajú Eysenckove tri dimenzie osobnosti, Cattellovu teóriu 16PF trait (ktorá identifikuje 16 osobnostných znakov), typový indikátor Myers-Briggs a profil DiSC.
Humanistické predstavy o osobnosti
Kľúčovým činiteľom humanistického hnutia je Abraham Maslow. Maslow veril, že osobnosť nie je záležitosťou prírody alebo výchovy, ale osobnou voľbou. Konkrétne navrhol, aby ľudia mali slobodnú vôľu a boli motivovaní, aby sa usilovali o veci, ktoré im pomôžu dosiahnuť ich plný potenciál ako ľudské bytosti.
Maslow vyvinul hierarchiu potrieb, ktoré sa zvyčajne zobrazujú ako pyramída. Spodná vrstva pyramídy sa skladá z najzákladnejších potrieb: potraviny, voda, spánok a prístrešie. Tieto potreby sú také dôležité, že ľudia konajú, aby sa s nimi stretli skôr, ako urobia čokoľvek iné. Akonáhle sú tieto potreby splnené, ľudia sa môžu pohybovať cez ostatné úrovne pyramídy, ktoré spĺňajú potreby bezpečnosť, príslušnosť a sebavedomie kým nedosiahnu konečnú úroveň: samoaktualizácia, Samoaktualizácia je proces rozvíjania a rastu s cieľom dosiahnuť váš skutočný potenciál. Toto, povedal Maslow, je kľúčovým faktorom ľudského správania.
Humanistická perspektíva zdôraznila dôležitosť používania slobodnej vôle stať sa najlepšou ľudskou osobou, ktorú človek môže byť. Je odlišná od ostatných teórií v tom, že ľudia sú v podstate dobrí. Ľudia vždy hľadajú nové spôsoby zlepšovania, učenia a rastu, hovoria ľudskí ľudia, a to sú tieto rozhodnutia, ktoré určujú našu osobnosť a správanie.
Teória sociálneho poznania
Teória sociálnej kognície pozerá osobnosť prostredníctvom objektívu našich spoločenských interakcií, takže namiesto toho, aby sme vyvíjali v čiernej skrini, naše osobnostné črty interagujú s našim prostredím na ovplyvňovanie správania. Toto poskytuje oveľa jasnejší pohľad na vplyv, ktorý majú ostatní ľudia na naše osobnosti.
Priekopník teórie sociálneho poznania je menom vedca Albert Bandura. Tvrdil, že ak ľudia vnímajú, že niekto profituje z určitého správania, kopírujú toto správanie, aby získali podobnú odmenu. Jeho slávny experiment zistil, že dieťa je odmenené bábikou za dierovanie bábiky. Keď sa video zobrazilo iným deťom, konali podobne agresívnym spôsobom tak, aby získali odmenu. Preto sa môžu naučiť osobnostné črty (v tomto prípade agresivita).
Sociálna teória a recipročný determinizmus
Teória sociálneho poznania má veľa kruhov v kruhoch verejného zdravia, kde sa používa na vysvetlenie toho, ako predchádzajúce skúsenosti môžu v súčasnosti vytvárať a posilňovať správanie. Napríklad, dieťa, ktoré je vychované v hrubom domove, môže modelovať šikanovanie a agresívne správanie sám. Toto dieťa môže tiež očakávať ďalšie zneužívanie, pretože to je všetko, čo pozná. Bandura túto zásadu nazval recipročný determinizmus - myšlienka, že vlastnosti, prostredie a správanie sa navzájom ovplyvňujú a ovplyvňujú.
Ak existuje problém s teóriou sociálneho poznania, je to predpoklad, že zmena prostredia nevyhnutne povedie k zmenám v osobe. Výskum nám hovorí, že to nie je vždy pravda. Faktory ako biológia a hormóny môžu tiež ovplyvniť osobnosť a správanie. Ignorovaním týchto faktorov prístup sociálneho kognície je nedostatočný.
Aký je význam?
Možno ste si niekoho rozhovor a pomyslel si: "Jeho osobnosť je ideálna pre túto prácu" alebo "Ja som si istá, že nebude s tímom gélovať". Osobnosť nám robí to, kto sme, a tak nás rozširuje, to nás robí, kto sme v práci. To znamená, že môžete využiť rôzne teórie osobnosti, aby ste získali bohatšie porozumenie vašich zamestnancov a čo to robí ich klepaním.
Nasleduje niekoľko situácií, v ktorých môže byť užitočné porozumieť niekomu osobnosti.
Vedieť čo motivuje jednotlivca
Testy osobnosti môžu poskytnúť stopy o veciach, ktoré ľudia milujú robiť, čo ich motivuje k plneniu ich maximálnych schopností. Niektorí pracovníci sú motivovaní napríklad hodnosťou, silou a vedením, zatiaľ čo iní sú motivovaní robiť to najlepšie pre tím. Keď zistíte, ako motivovať svojich zamestnancov, pozrite sa na ich osobnostné faktory, aby ste videli, čo ich vtiahne alebo demoralizuje.
Pochopte, ako bude niekto plniť úlohu
Aký je komunikačný štýl tejto osoby? Ako bude viesť ostatných? Ako rieši konflikt? Pochopením osobnosti niekoho môžete urobiť správne najímanie správnych pozícií, aby ste zabezpečili maximálnu produktivitu a kvalitu poskytovania služieb.
Vedieť, ako organizovať svoje tímy
Všetci vieme, že niektorí ľudia to zasiahli, zatiaľ čo iní uzamknú rohy ako ječiaci jeleni. Osobnosť môže pomôcť odhaliť tajomstvo toho, prečo sa niektorí ľudia stretávajú, zatiaľ čo iní argumentujú a konfliktujú. Máte príliš veľa konfliktov v kancelárii? Je váš tím skvelý pri príchode s nápadmi, ale pri ich realizácii je hrozný? Zhodnotenie osobnosti môže pomôcť zaistiť správny mix ľudí vo vašich tímoch.
Vytvorte zdravšie pracovné prostredie
Existujú dôkazy, ktoré naznačujú, že pracovníci, ktorí nepretržite pracujú mimo zóny osobnostného pohodlia, majú pocit vyhorenia a stresu. Napríklad, niekto s vysokou mierou prijateľnosti, ktorý robí všetko, čo je v jeho silách, aby sa vyhol konfliktu, sa stane mimoriadne úzkostným, ak mu dáte úlohu disciplinovať a odpájať zamestnancov. Osobnosť môže začať dôležitý rozhovor o tom, ako vytvoriť zdravšie pracovisko.
Znížte obrat personálu
Zamestnanci majú tendenciu byť šťastnejší a motivovaní, keď sú postavení na prácu, v ktorej sú, a majú potenciál byť úspešní. Šťastný personál prináša väčšiu produktivitu a menší obrat.
Vplyv spotrebiteľského správania
Najzákladnejším predpokladom osobnosti je to, že spôsobuje správanie, pretože reagujeme na situácie založené na našej osobnosti. To má obrovský vplyv na správanie spotrebiteľov pri nákupe a obchodníci sa často pokúšajú apelovať na spotrebiteľov z hľadiska ich osobnostných charakteristík.
Vedieť, ako môžu vaši ľudia reagovať v rôznych situáciách, vám umožní využiť svoje silné stránky, minimalizovať ich slabosti a umiestniť ich na miesta, kde sú pripravené na úspech.
