Obchodné distribučné kanály sú cesty, ktoré firma používa na predaj alebo dodanie svojho produktu alebo služby. Distribučné kanály pre predajcov produktov zahŕňajú obchody s tekutými a maltami, on-line obchody, priame poštové zásielky, katalógy, obchodné zástupcovia, veľkoobchodníci, distribútori a reklama s priamou reakciou. Poskytovatelia služieb neponúkajú niečo, čo spotrebiteľ môže dotýkať, cítiť a dať do tašky, takže ak predávate službu, musíte zistiť ďalšie spôsoby, ako ju doručiť.
Poradenstvo na mieste
Jedným zo spôsobov distribúcie vašich služieb je poskytovanie práce na mieste. Poradca v oblasti ľudských zdrojov napríklad môže stráviť čas v ústredí klienta a stretnúť sa s členmi personálu. Poradca by použil rovnaký softvér, aký používajú zamestnanci; preskúmať príručku politiky ľudských zdrojov spoločnosti; sledovať, ako spolupracujú zamestnanci; preskúmať stratégie náboru, uchovávania a nástupníctva spoločnosti; pozrite sa na otázky týkajúce sa dodržiavania právnych predpisov; a preskúmať výhody spoločnosti. Konzultant poskytne svoje zistenia a vydá odporúčania na stretnutí výkonného riaditeľa alebo riaditeľov, ktorí ho najali.
Virtuálne doručenie
Rozšírte svoju schopnosť rozširovať svoje služby prostredníctvom virtuálnej služby. Konzultant pre oblasť ľudských zdrojov v príklade by komunikoval s klientmi prostredníctvom telefónu, e-mailu, on-line prieskumov, telekonferencií a projektového softvéru na báze cloud. V niektorých prípadoch konzultanti, ktorí pracujú, prakticky cestujú na úvodnú schôdzku s klientmi, potom pracujú na projekte na mieste a doručujú písomné odporúčania a správy. Vďaka internetu mnoho spisovateľov na voľnej nohe a grafikov vykonáva svoju prácu na diaľku. Manažéri neziskového združenia tiež prevádzkujú obchodné združenia z ich domácich kancelárií alebo multiklientské centrály, ktoré poskytujú služby viacerým združeniam v rámci štátu alebo krajiny.
Poradenstvo tretej strany
Službu môžete rozširovať tým, že pracujete pre iného poskytovateľa služieb, ktorý vykonáva marketing a prácu pri hľadaní klientov. V takejto situácii si môžete najať firmu XYZ Consulting, ktorá má ako zákazník ABC Widgety. Vy vykonávate prácu pre ABC Widgety, ale dostanete pokyny a plaťte od spoločnosti XYZ Consulting. V tomto type usporiadania často podpisujete nekompetentnú klauzulu a súhlasíte s tým, že nebudete v budúcnosti pracovať priamo pre ABC Widgety. Toto zabraňuje poskytovateľom služieb vylúčiť spoločnosti, ktoré pre nich nájdu klientov.
Workshopy a semináre
Niektorí poskytovatelia služieb vedú workshopy a semináre a účtujú viacerým spoločnostiam nižšiu cenu za všeobecné informácie, a nie účtovať vyššiu cenu pre jedného zákazníka za informácie špecifické pre jej podnikanie. Poradca v oblasti ľudských zdrojov napríklad môže ponúknuť seminár o plánovaní zamestnaneckých výhod pre vlastníkov malých podnikov. Tento typ seminára môže priniesť zisk pre poskytovateľa služieb alebo viesť k angažovanosti klientov. Niektorí poskytovatelia služieb ponúkajú bezplatné pracovné stretnutia, aby mali príležitosť prezentovať svoje služby cieľovým skupinám zákazníkov.
Publikácie
Generujte dodatočné výnosy tým, že poskytnete niektoré z vašich služieb prostredníctvom tlačeného alebo online spravodaja, blogu, knihy alebo webových stránok. Môžete ponúknuť svojmu zákazníkovi informačný bulletin ako výhodu pridanú hodnotu, aby ste si mohli udržať svoju obchodnú činnosť medzi nimi. Motivačný rečník by mohol publikovať knihu. Konzultant pre zákaznícky servis môže publikovať školiaci zošit alebo ponúkať na svojej webovej stránke knižnicu materiálov chránených heslom pre zástupcov zákazníckych zákazníkov.
Bookers / Odporúčania
Nie každý poskytovateľ služieb má marketing alebo je dokonca schopný nájsť si obchod. Profesionálni rečníci často používajú rezervácie, ktoré sú jednotlivcami alebo spoločnosťami, ktoré hľadajú prácu pre rečníkov, a prijímajú províziu za každú rezervovanú zákazku. Svadobné a party plánovače sa spoliehajú na odporúčania od profesionálov, s ktorými pracujú. Projektanti sa dohodli, že budú podporovať služby s fotografmi, poskytovateľmi jedál, DJmi, šľavami, spoločnosťami s limuzínou a výrobcami koláčov. Pet sediaci pracujú s groomers, veterinári, prístrešky a obchody s domácimi zvieratami. Ponúknite klientom zľavu na budúce služby alebo províziu za každé vedenie, ktoré vám poslali, čo sa stane zákazkou.
