Ako môžete získať slovo o vašej firme? Môžete tak urobiť prostredníctvom strategického a taktického marketingu pomocou rôznych propagačných nástrojov. Spôsob, akým firma podporuje svoje tovary a služby, bude závisieť od mnohých faktorov, ako je publikum, rozpočet a zdroje. Pred vytvorením propagačného mixu starostlivo naplánujte svoju marketingovú stratégiu ako celok, aby ste mohli účinne osloviť vaše cieľové publikum.
Tipy
-
Prvky propagačného mixu zahŕňajú inzercia, osobný predaj, podpora predaja, priamy marketing a vzťahy s verejnosťou.
Zoznámte sa s marketingovým mixom
Aspekt propagácie je jednou časťou marketingového mixu, ktorý zahŕňa produkt, cena, miesto a propagácia. S cieľom efektívneho predaja, aby sa cieľové publikum dozvedelo, podnik musí vypracovať plán, ktorý zohľadňuje všetky štyri prvky marketingového mixu a zabezpečuje, aby všetci spolupracovali, aby poskytli požadovanú správu s cieľom prinútiť predaj,
Napríklad, ak prvky propagačnej zmesi nekompromisujú cenu produktu, potom bude mať tento plán väčšie ťažkosti. Malý podnik, ktorý predáva špičkové návrhárske šperky, by nechcel inzerovať v obchodnom časopise, pretože takáto propagácia by pravdepodobne nedosiahla správne publikum. Podobne miesto, kde sa tovar predáva, musí pracovať v spojení s vlastnosťami výrobku.
Rôzne typy propagácie
Zatiaľ čo existuje veľa rôznych propagačných nástrojov, z ktorých sa podniky môžu rozhodnúť predávať svoje výrobky a služby, zvyčajne spadajú do piatich odlišných kategórií. Príklady propagačného mixu sú inzercia, osobný predaj, podpora predaja, priamy marketing a vzťahy s verejnosťou.
Firmy si môžu vybrať ľubovoľný počet týchto prvkov pri vytváraní dokonalého reklamného mixu. Vo všeobecnosti je rozumné osloviť cieľové publikum prostredníctvom množstva rôznych nástrojov na propagáciu, aby ste zabezpečili, že produkt alebo služba zostanú v ústrety pre vyhliadky.
Pred výberom prvkov propagačného mixu je najlepšie starostlivo zistiť, kto je vaše publikum, aké sú ciele vašej propagácie a aké posolstvá budete používať na dosiahnutie vašich vyhliadok. Spotrebitelia sú bombardovaní stovkami správ denne, takže ak chcete, aby vynikli, je najlepšie zistiť, čo chce vaše publikum počuť.
Definujte cieľový trh
Prvým krokom pri rozvíjaní stratégie propagácie mixu je získanie jasného pochopenia toho, kto je vaším cieľovým publikom. Toto sú ľudia, ktorých problémy môžete vyriešiť pomocou vášho produktu. Je dôležité skúmať ich demografiu, ako napríklad pohlavie, vek, miesto, opis pracovného pomeru a plat. Okrem toho budete musieť vedieť, aké výzvy čelia v reálnom svete, ktoré by mohli viesť k tomu, aby si kúpili váš produkt. Zistite, ako bude váš produkt lepšie pre nich.
Akonáhle viete, kto je vaše publikum, bude ľahšie určiť, ktoré typy propagácie by ste mali použiť. Znalosť demografických údajov a výziev vášho publika vám môže pomôcť určiť, či kampaň zameraná na reklamu a public relations upúta pozornosť lepšie ako osobný predaj.
Ak vaša firma predáva šetrné k životnému prostrediu ručné odevy, je pravdepodobné, že vaše cieľové publikum hodnotí udržateľné podniky. Pravdepodobne sa chcú podieľať na starostlivosti o životné prostredie a môžu byť veľmi znepokojení zmenou klímy.
Stanovte si propagačný cieľ
Po definovaní cieľového publika určte ciele svojej propagácie. Je pravdepodobné, že vaša firma bude chcieť vidieť zvýšenie príjmov, ale jasne plánuje, ako sa tam dostanete v každom taktickom kroku.
Chcete, aby vyhliadky klikli na tlačidlo nákupu na vašich webových stránkach alebo chcete, aby chodili do vášho obchodu? Je váš cieľ vytvoriť povedomie o značke a vyvinúť vernosť značiek z dlhodobého hľadiska, alebo len hľadáte rýchle zvýšenie predaja na ukončenie roka?
V prípade šetrného k životnému prostrediu oblečenie by mohli chcieť povzbudiť vyhliadky, aby klikli na tlačidlo nákupu v ich internetovom obchode. V dôsledku toho sa všetky ich propagačné nástroje zameriavajú na túto výzvu na akciu pri zasielaní správ.Ak používajú napríklad reklamu na internete a priamy marketing, potom hlavným cieľom každého propagačného kusu bude presvedčiť vyhliadky, aby sa dostali na internetovú stránku, aby mohli kúpiť.
Remesť vašej správy
Vytvorte jasnú, súdržnú a stručnú správu, ktorou sa vaše cieľové publikum identifikuje. Hovorte o svojich výzvach a obavách a ukážte im, ako váš produkt alebo služba pomôže uspokojiť ich potreby a vyriešiť ich problémy. Vytvorte jedinečnú hodnotu, ktorá obsahuje presne to, čo ponúkate a čo robí vaše podnikanie vyniknuté. Napíšte zoznam troch až piatich aspektov vašej firmy, ktoré sú pre vás osobitné. Uistite sa, že tieto prvky súvisia s problémami, ktorým čelí spotrebiteľ.
Okrem stanovenia toho, čo chcete povedať, musíte sa rozhodnúť, ako to chcete povedať. To zahŕňa vytvorenie hlasu pre vašu značku, ktorý môžete použiť vo všetkých propagačných akciách. Je vaše publikum viac zaujímate o značku, ktorá je napríklad formálna, zábavná alebo vážna?
Pre malú firmu, ktorá predáva udržateľné oblečenie, môžu preukázať, že to, čo ich robí jedinečnými, je ich odhodlanie využívať materiály šetrné k životnému prostrediu, recyklovateľné obaly a zníženú stopu v online obchode. Pri vytváraní svojich propagačných akcií budú tieto tri aspekty využívať ako kľúčové body predaja, ktoré lákajú svojich divákov.
Oslovte široké publikum s reklamou
Jedným z najznámejších prvkov propagačného mixu je reklama akákoľvek platená forma mediálnej komunikácie s jasným sponzorom. Reklamné miesta zahŕňajú televíziu, rozhlas, billboardy, noviny, časopisy a on-line. Na internete existuje niekoľko kategórií typov reklám, ktoré zahŕňajú text, vyhľadávanie, banner, sociálne médiá a remarketing.
Reklama je skvelý spôsob, ako môže podnik dosiahnuť široké publikum so širokou správou. Je to efektívny druh propagácie pre informovanie potenciálnych zákazníkov o výhodách vášho produktu alebo služby a ako môže pomôcť vyriešiť ich problémy. Je to tiež dobrý spôsob, ako vytvoriť povedomie o značke a predstaviť nové produktové rady. Reklama v kľúčových intervaloch na mnohých platformách pomáha udržať značku najvyššej mysle pre vyhliadky.
Reklama však neumožňuje vyhliadkam priamo spolupracovať s firmou, pretože ide o jednosmerný propagačný nástroj. Okrem toho môže byť pre mnohé malé podniky drahé a mimo dosahu. Vo väčšine prípadov inzercia on-line všeobecne umožňuje podnikom lepšie zacieliť svojich spotrebiteľov, pričom zostávajú nákladovo efektívne. Napríklad malá firma, ktorá predáva odevy šetrné k životnému prostrediu, môže inzerovať prostredníctvom reklám sociálnych médií, ktoré sa zameriavajú na každého, kto je súčasťou skupiny, ktorá sa zaujíma o životné prostredie na Facebooku.
Vytvorte dôveru pri osobnom predaji
Osobný predaj zahŕňa budovanie priamych vzťahov s vašimi vyhliadkami po telefóne osobne alebo prostredníctvom e-mailu. Tento druh propagácie sa zvyčajne uskutočňuje v prostredí "one-on-one" a je to obojsmerná komunikácia. To umožňuje vyhliadke klásť otázky o produkte a obchode a umožňuje predávajúcemu zmierniť akékoľvek obavy, ktoré môže kupujúci mať. Je to tiež skvelý spôsob, ako vytvoriť dôveru medzi vyhliadkou a podnikaním.
Avšak, pretože zahŕňa komunikáciu one-on-one, osobný predaj môže byť veľmi nákladný. Mnohé malé podniky nemajú predajnú silu a zamestnanci sú často zástancami všetkých obchodov, ktorí sa starajú o niekoľko rôznych častí podnikania. To znamená, že nemusia mať čas venovať sa osobnému predaju.
Stimulácia nákupov s propagačnými akciami
Propagácie predaja sú marketingové aktivity, ktoré poskytujú vyhliadky motivujúce k nákupu pridaním hodnoty k produktu. Medzi príklady bežne používaných propagačných nástrojov predaja patria zľavy, darčeky, súťaže, poistné, kupóny a zľavy. Táto propagačná taktika sa často používa na budovanie vernosti medzi existujúcimi zákazníkmi a ponúka novým zákazníkom nízkym rizikom nákupu.
Jedným z hlavných prínosov propagácie predaja je, že je to skvelý spôsob, ako podniky rýchlo zvýšiť svoje príjmy v krátkom časovom období. Ak sú viazané na určitú udalosť alebo dovolenku, napríklad na Valentín alebo na konci školského roka, propagácia predaja môže byť celkom úspešná. Firmy však musia byť opatrní, aby nezaťažovali zákazníkov od propagácie predaja. Niekedy ponúkame príliš veľa propagácií, ktoré spôsobujú, že zákazníci sa zastavia a čakajú na nákup, kým nedostanú nejakú pridanú hodnotu.
Pre malý podnik, ktorý predáva oblečenie šetrné k životnému prostrediu, môže byť propagácia predaja ponúknuť kúpu jednej-get-one počas dovolenkovej sezóny alebo ponúknuť bezplatnú dopravu s nákupom určitej čiastky v dolároch.
Vyhnite sa akcii priamym marketingom
Priamy marketing je jedným z tých propagačných nástrojov, ktoré ponúkajú vyhliadky s vysoko prispôsobeným posolstvom. Podobne ako pri osobnom predaji, ktorý sa používa na budovanie dôvery v nastavenie one-on-one, priamy marketing sa zameriava na poskytovanie prispôsobeného obsahu na vysoko zacielený zoznam. Je to príklad jedného marketingu, kde sú ciele budovania dôvery a validácie záujmov. Príklady priameho marketingu zahŕňajú e-mailový marketing, telemarketing, katalógy a poštovné kupóny.
Podnikanie odosiela špecifické správy malému segmentu svojich návštevníkov na základe záujmov vyhliadok, predchádzajúcej histórie nákupov a mnohých ďalších faktorov. Pretože správa je špeciálne navrhnutá pre tento segment, existuje väčšia šanca, že publikum oznámi. Priamy marketing sa často využíva na oznamovanie informácií o spoločnostiach, ako sú nové produktové rady a nové propagačné akcie. Aby mohol byť priamy marketing úspešný, podniky musia zabezpečiť, aby ich zoznamy kontaktov boli aktuálne a ľahko filtrované a obsahovali potrebné informácie.
Pre podnik, ktorý predáva oblečenie šetrné k životnému prostrediu, je priamy marketing skvelým spôsobom, ako oznamovať nové produkty ako nový sortiment vrchného oblečenia. Môžu sa zamerať na minulých zákazníkov, ktorí si od nich zakúpili vrchné oblečenie za posledné dva roky. Týmto spôsobom podnik vie, že oslovuje ľudí, ktorí v minulosti kúpili podobnú položku, takže je pravdepodobnejšie, že to urobia aj v budúcnosti.
Vybudovať dobrú vôľu s verejnými vzťahmi
Verejné vzťahy zahŕňajú vytvorenie priaznivého obrazu pre značku v médiách s cieľom zvýšiť povedomie o značke a zvýšiť predaj. Zvyčajne nie je médiá pokryté podnikom. Činnosti v oblasti vzťahov s verejnosťou zahŕňajú tlačové správy, tlačové konferencie, sponzoring a mediálne rozhovory.
Tento propagačný nástroj je efektívnym spôsobom, ako viesť kontrolu škody, ak vaše podnikanie má zlú reputáciu alebo čelí kritike v médiách. Verejné vzťahy používajú aj podniky na budovanie dobrej vôle v komunite tým, že ponúkajú čas, peniaze prostredníctvom sponzorstva alebo bezplatných a lacných produktov a služieb pre špecifické skupiny.
Majte na pamäti, že mediálne pokrytie nie je niečo, čo mnohé podniky môžu ovládať. Zatiaľ čo cieľom vzťahov s verejnosťou je rozvíjať priaznivý obraz v médiách, aby si vyhliadky mohli vziať na vedomie, je možné, že správa môže vynechať známku alebo vôbec nedosiahnuť vyhliadky.
