Vedieť, ako sa správať počas obchodných a spoločenských interakcií, môže často robiť rozdiel medzi rozvíjaním trvalých, zmysluplných vzťahov a úspešnosťou v práci alebo zotrvaním. Je však dôležité porozumieť niektorým rozdielom medzi sociálnou a obchodnou etiketou a konať podľa toho, aby sa zabránilo tomu, že sa bude považovať za nerozhodnuté alebo horšie, urážlivé.
Všeobecné rozdiely
Obchodná etiketa je bez pohlavia, čo znamená, že rytiera očakávaná v správnej sociálnej etikete nie je vhodná v obchodnom prostredí. Od obchodných partnerov sa očakáva, že budú považovaní za rovnocenných, bez ohľadu na pohlavie. Zatiaľ čo základné občianstvo by sa nemalo opustiť, obchodná etiketa diktuje, že všetci ľudia majú rovnaké zaobchádzanie; to znamená, že muži by nemali stúpať, keď napríklad žena opúšťa stôl. Podobne by ženy mali pri stretnutí s niekým stretnúť ruku s rukou.
úvody
Správna etiketa na predstavenie sa mierne líši medzi obchodnými a sociálnymi situáciami. Podľa Emily Postovej v sociálnej situácii predstavte osobu, ktorú chcete najprv uctiť, ako napríklad pri predstavení priateľa vašim rodinným príslušníkom alebo dospelému dieťaťu. Rovnaká zásada platí v obchodnej etikete. Vždy uvedte klienta alebo potenciálneho klienta na kohokoľvek, kto pracuje vo firme, najprv pomenujte klienta. Ak uvádzate svojho šéfa alebo iného vyššího manažéra na osobu nižšej kategórie, vždy najprv napíšte svojho šéfa. Vo formálnom podnikateľskom prostredí vždy predstavte niekoho, kto použije meno a priezvisko.
technológie
Pri používaní technológie sú pravidlá pre obchodnú a sociálnu etiketu veľmi odlišné. Keď používate e-mailové a mobilné telefóny z osobných dôvodov, môžete byť tak informálny, ako si prajete. Zostaňte však profesionálni pri používaní pracovného e-mailu a vyhnite sa posielaniu vtipov alebo osobných poznámok pracovníkom. Vypnite alebo ticho svoje mobilné telefóny, keď ste v kancelárii alebo na pracovnom stretnutí. Ak potrebujete telefonovať vo svojom mobilnom telefóne, keď ste v kancelárii, nájdite si súkromnú oblasť, kde môžete hovoriť. Ak používate mobilný telefón na podnikanie mimo kanceláriu, robte to len vtedy, keď môžete osobe, s ktorou hovoríte, venovať celú vašu pozornosť, a to nie počas jazdy alebo jazdy na letisku.
Jedlá
Správna potravinová etiketa sa líši medzi obchodnými a sociálnymi situáciami. Vo všeobecnosti platí, že osoba, ktorá požiadala o stretnutie, platí za jedlo. Ak žiadate o schôdzku, vyberte reštauráciu, ktorú ste predtým navštívili - najlepšie ten, ktorý prijíma rezervácie - aby ste mohli urobiť odporúčania z menu. V sociálnej situácii si môžete objednať čokoľvek, čo sa vám páči, ale počas obchodného jedla sa vyhýbajte jedlám, ktoré sú nepríjemné alebo je potrebné ich zjediť rukami. Pri objednávaní alkoholických nápojov postupujte podľa pokynov svojho hosťa a obmedzte príjem alkoholu. Pri podnikaní počas obeda je prijateľné umiestniť na stôl dokumenty alebo malý tabletový počítač, ale nikdy si na stôl nestavte aktovku alebo kabelku; tieto položky by mali byť vždy umiestnené na podlahe v blízkosti sedadla. Ak musíte používať počítač počas jedla, priblížte sa k vášmu spoločníkovi na obed, aby mohol vidieť počítač počas práce.
