Podnikatelia, ktorí plánujú začať nový obchodný podnik, by mali zvážiť rozdiely medzi elektronickým podnikaním a tradičným obchodným modelom. Rozdiely nenaznačujú, že jeden je lepší ako druhý. Jeden model by mohol byť vhodnejší pre určité typy obchodných produktov a služieb. Niektoré podniky profitujú z kombinácie týchto dvoch modelov.
Rozdiely medzi režijnými nákladmi
Modely e-business majú vo všeobecnosti nižšie režijné a štartovné náklady v porovnaní s tradičnými obchodnými modelmi s obchodmi s tehlami a maltami. Odstránenie potreby prenájmu lokality, personálu a nástrojov, ktoré sú nevyhnutné pri umiestňovaní murovaných malt, pomáha podnikom zlepšiť ziskovosť.
Tí, ktorí si vybrali model tehál a malty, potrebujú tiež prítomnosť elektronického obchodu. Webové náklady na vývoj a marketing nie sú eliminované v tradičných obchodných modeloch.
Mnoho nových modelov e-commerce využíva affiliate marketing s veľkými spoločnosťami, ako sú Amazon alebo drop-ship spoločnosti ako Shopify. Tento model ďalej znižuje režijné náklady tým, že úplne eliminuje potrebu zásob.
Význam spotrebiteľského pohodlia
Rast maloobchodníkov online ako Amazon spôsobil, že tradičné obchody sťažujú súťaženie so spotrebiteľmi, ktorí hľadajú pohodlný nákupný zážitok. Stále však existuje skupina spotrebiteľov, ktorí uprednostňujú proces živého nakupovania a príležitosť fyzicky preskúmať výrobky alebo vyskúšať oblečenie. Sú tu aj iní, ktorí sa tešia osobnej interakcii, ktorú poskytujú murované podniky.
Nie všetky podniky sú prispôsobiteľné pre prísne modely elektronického podnikania. Advokáti, lekári a zubári nemôžu poskytovať služby výhradne online.
Rôzne marketingové stratégie
Podniky, ktoré sú výhradne online, majú zvyčajne oveľa väčší rozpočet na digitálny trh ako tradičné podnikanie. Tradičné podniky zvyčajne diverzifikujú marketing, aby prilákali zákazníkov z miestnych oblastí, ako aj z demografických údajov online.
E-commerce podniky trávia viac času na blogoch, sociálnych médiách a reklamách vo vyhľadávačoch. Facebook stránky sa stali obľúbenými cestami pre marketing e-business a vírusovú značku. Niektoré podniky v oblasti elektronického obchodu sa spoliehajú výlučne na marketingové kampane s nízkym alebo žiadnym rozpočtom, zatiaľ čo iné sponzorujú reklamy s veľkými rozpočtovými kampaňami.
Tradičné spoločnosti často využívajú rovnaké možnosti online, aj keď niekedy v menšej miere. Obchody s mramorom môžu potrebovať tlačové reklamy, poštové zásielky a ďalšie reklamné výplne, ako sú napríklad reklamy na autobusových lavičkách alebo vagónoch s potravinami. Rozhlasové a televízne reklamy na miestnom trhu sú iné spôsoby, ako tradičné podniky zacieľujú na nových zákazníkov.
Reputácia pre spotrebiteľov
Predajne ciest a malt majú tendenciu dať spotrebiteľom väčšiu dôveru, že podnik je legitímny. Možnosť chodiť, vidieť inventár a odísť s okamžitou službou, je veľkým faktorom pri udržiavaní spotrebiteľov v tradičných podnikoch.
Nové modely elektronického obchodu si vyžadujú čas na vytvorenie pevnej reputácie online. Trvalo konzistentný a cielený marketing, aby sa udržal cieľový trh zapojený.
Čas a dostupnosť
E-commerce podniky sú vždy otvorené a spotrebitelia môžu zvyčajne dokončiť transakciu v priebehu niekoľkých minút. Jazdenie do a z tradičného biznisu, prehliadanie tovaru a rozhovor s obchodníkmi - dokonca aj možnosť stáť v čakaní na odchod - všetci zaberajú drahocenný čas. E-commerce podniky môžu predávať produkty a služby 24 hodín denne každý deň v týždni.
Niekoľko tradičných podnikov je otvorených 24 hodín denne, hoci niektoré sú. Väčšina murovaných podnikov sa zatvára počas prázdnin a mnohé z nich sú otvorené iba päť alebo šesť dní v týždni.
