Toľko úspechu vašej firmy závisí od vašich zamestnancov. Čím lepšie viete komunikovať, čo chcete v kandidátovi počas rozhovoru, tým lepšie budete môcť nájsť niekoho, kto bude dobre pracovať a umožní vám prevádzkovať vašu spoločnosť. Tu prichádza funkcia úlohy.
Tipy
-
Funkcia úlohy znamená základný zoznam úloh alebo činností, ktoré niekto vykonáva v úlohe práce.
Definícia funkcie úlohy
Pracovná funkcia je kombinovaný zoznam zodpovedností a kompetencií, ktoré očakávate od potenciálneho zamestnanca. Napríklad úloha čašníka môže byť:
- Vyčistite a pripravte tabuľky
- Prezentujte a vysvetľujte ponuky zákazníkom
- Informujte zákazníkov o denných akciách
- Vykonajte presné objednávky jedla a nápojov a oznámte ich kuchynskému personálu
- Podávajte objednávky na jedlo a pitie
- Noste špinavý riad, príbor a okuliare do kuchyne na čistenie
- A tak ďalej
Je potrebný čas, starostlivosť a vízia na vytvorenie efektívneho popisu funkcií práce, ale stojí za to. Táto mimoriadna pozornosť vám pomôže zúžiť skupinu žiadateľov, zamerať otázky, ktoré kladiete na pracovné pohovory, a posúdiť a hodnotiť výkonnosť pracovníkov, keď sa niekto stane súčasťou vášho tímu.
Popisuje povinnosti primárneho zamestnania
Opis pracovných povinností, ktoré ste uviedli vo svojich reklamách a záznamoch, vám umožňuje definovať prácu, ktorú očakávate od potenciálneho zamestnanca. Presným opisom funkcií, ktoré ľudia, ktorých si najmete, budú musieť vykonávať, dáte potenciálnym žiadateľom pocit, či pozícia bude vhodná a či dokážu zvládnuť oblasti, ktoré potrebujete pokryť. Silný popis pracovných povinností stanovuje štádium zodpovednosti za riadok, čo vám prináša niečo, na čo sa môžete obracať v rutinných hodnoteniach a umožniť lepšie riešenie problémov, ak výkonnosť zamestnanca klesne.
Môže mať formu zoznamu úloh
Zoznam úloh je alternatívny spôsob, ako vyjadriť to, čo potrebujete od kandidáta na prácu. Zatiaľ čo zodpovednosti za prácu majú tendenciu byť vyjadrené z hľadiska všeobecných očakávaní, zoznam úloh informuje potenciálnych zamestnancov o tom, ako budú organizované pracovné dni a čo robia. Pracovné zoznamy majú tendenciu byť napísané pomocou aktívneho slovesa, pretože opisujú akcie namiesto výklenku vo vašej spoločnosti, ktorý je potrebné vyplniť. Podrobný zoznam pracovných miest by mal obsahovať všetko, čo zamestnanec urobí počas typického pracovného dňa, od podania až po riešenie problémov. Dobre napísaný zoznam pracovných pozícií bude zahŕňať aj požadované výsledky, ako napríklad podanie všetkých dokumentov alebo vyplnenie všetkých objednávok pre dané oddelenie.
Môže mať formu špecifických kompetencií pre prácu
Zoznam kompetencií obsiahnutých v pracovnom nákrese vyjadruje veľa rovnakých informácií ako popis povinností v zozname úloh, ale organizuje tieto informácie z hľadiska toho, čo potenciálny zamestnanec prináša do rovnice. Napríklad zamestnanec, ktorý bude zodpovedný za údržbu a opravu vybavenia, musí byť odborníkom v oblasti vybavenia a plánovač menu musí mať vedomosti o kuchyniach a príchutiach. Pracovné kompetencie môžu byť vyjadrené v zmysle zručností aj skúseností.
