Stanovenie poslania a cieľov
Firemné plánovanie je dôležitý a dôležitý obchodný proces. V rámci toho sa vrcholový manažment organizácie usiluje o formulovanie politík a stratégií a oznamuje ich smerom nadol na implementáciu.
Tento proces podnikového plánovania zahŕňa prípravu poslania spoločnosti, cieľov a cieľov. Každé poslanie organizácie jasne objasňuje svoj účel existencie. Prostredníctvom toho organizácia projektuje firemný obraz zákazníkom a poskytuje zamestnancom smer.
Akonáhle je vyhlásenie o poslaní pripravené, organizácia ďalej vymedzuje svoje ciele. Ide o hmatateľné a merateľné ciele, ktoré chce organizácia dosiahnuť. Vďaka týmto merateľným cieľom môže organizácia sledovať rast a robiť potrebné korekcie.
Situačná analýza
Po stanovení cieľov organizácia navrhne plán na dosiahnutie cieľov v súlade so svojou súčasnou situáciou. Zmeny v prostredí poskytujú novšie spôsoby, ako ich dosiahnuť. Organizácia vykonáva environmentálne skenovanie s cieľom posúdiť dostupné príležitosti a identifikovať jej obmedzenia a schopnosti.
Dve typy environmentálnych analýz spravidla vykonávajú organizácie: externé a interné. Externá analýza zahŕňa makro a mikro aspekty.
Analýza makrooblasti pozostáva z analýzy politických, ekonomických, sociálnych a technologických aspektov. Analýza mikroprostredia je štúdia odvetvia, v ktorom firma prevádzkuje alebo uvažuje o prevádzke.
Interná analýza analyzuje kultúru, štruktúru, image, kapacitu, zdroje a prístup kľúčových pracovníkov organizácie. Taktiež sa vypočíta pozícia organizácie na krivke skúseností. Prevádzkovú účinnosť a kapacitu sa merajú. Prieskumy firmy, podiel na trhu, financie a zmluvy sa skúmajú.
Vďaka externej a internej analýze môže organizácia vykonať SWOT analýzu. Analyzuje silné a slabé stránky (analýza vnútorného prostredia) a analyzuje príležitosti a hrozby (analýza externého prostredia).
Formulovanie a implementácia stratégie
Po analýze firmy a prostredia, v ktorom pôsobí, sú stratégie formulované. Tri generické stratégie, ktoré sa berú do úvahy pri formulovaní stratégie, sú nákladové vedenie, diferenciácia a zameranie. Len jeden z troch by mal byť použitý pre každý výrobok.
Potom je formulovaná stratégia implementovaná. Potom sa prekladá do prepracovaných politík pre každého, kto v organizácii pochopí. Funkčné oblasti, na ktoré sa vzťahujú politiky, sú marketing, výskum a vývoj, obstarávanie, výroba, HR (ľudské zdroje) a IS (informačné systémy).
ovládanie
Implementované stratégie sú priebežne posudzované a hodnotené. Z času na čas sa vykonávajú úpravy, aby sa zabránilo odchýlkam od plánu. Normy výkonnosti sú stanovené, sledovanie výkonnosti a prijatie nevyhnutných opatrení na zaručenie úspechu.
