Mnohé z najväčších a najziskovejších spoločností v Spojených štátoch používajú zásady štíhlych operácií na zlepšenie prevádzky a zvýšenie ziskovosti. Dva hlavné ciele štíhlych operácií poskytujú zákazníkom vyššiu hodnotu a odstraňujú odpad. Spoločnosť pôsobiaca na princípoch chudoby sa usiluje byť efektívna. Snaží sa optimalizovať svoje operácie prostredníctvom starostlivého a zdĺhavého procesu, ktorý sa zameriava na všetky aspekty podnikania a odstraňuje všetko, čo je nepodstatné na vytvorenie dlhodobých ziskov.
Definícia štíhlej operácie
Lean operácie sú prostriedkom riadenia organizácie zameraním sa na poskytovanie väčšej spokojnosti zákazníkov pri použití čo najmenej zdrojov. Cieľ štíhlych operácií je dvojaký: Vytváranie hodnoty pre zákazníkov a odstránenie odpadu. Spoločnosti, ktoré používajú štíhle operácie, sa veľmi zaujímajú o efektívnosť. Všetko v podnikových operáciách, ktoré nespĺňajú konečný cieľ poskytovania hodnoty zákazníkom a zvyšujúceho sa zisku, sú z organizácie vyradené. Preto je "štíhlé" v štíhlej operácii. Väčšinou, ak implementujete štíhle operácie, chcete odstrániť všetky nedostatky. Lean operácie umožňujú spoločnostiam robiť viac s menej, čo vytvára hodnotu a zvyšuje zisky.
Existuje niekoľko oblastí odpadu, ktoré by spoločnosti mali zvážiť pri prechode na štíhle práce. Nasleduje niekoľko príkladov oblastí, v ktorých môžu podniky zlepšiť svoju činnosť a znížiť neefektívnosť:
- jobs: Platy a výhody nie sú pre organizáciu lacné. Samozrejme, nie je dobré obchodné zvykanie odstrániť potrebné pozície alebo vytlačiť vašu pracovnú silu. Je však dôležité zabezpečiť, aby všetci zamestnanci v organizácii plnili základnú funkciu a aby boli primerane vyškolení na to, aby tak urobili. Je to strata peňazí spoločnosti, ktoré majú neefektívnosť v zamestnaní a zamestnancov, ktorí nie sú zvyknutí na plný potenciál. Lean operácie by vyčistiť tieto neporiadok, a uistite sa, že každý zamestnanec robí potrebné práce, aby čo najlepšie z ich schopností.
- inventár: Príliš veľa zásob na rukách je strata peňazí pre spoločnosť, pretože to stojí peniaze na uloženie zásob. Čím dlhšie sedí okolo, nie je predávaná, tým viac stojí vaša spoločnosť. Musíte však mať dostatok zásob potrebných na uspokojenie požiadaviek zákazníkov a práve tu ide do optimalizácie. Vaša spoločnosť by mala udržiavať optimálnu úroveň zásob a nie viac a menej, aby zabezpečila štíhle operácie.
- Výrobné časy: Nerovnosti a odpad môžu zadržať hlavu vo výrobnom procese. Lean operácie vyžadujú odstránenie neefektívnosti alebo oneskorení vo výrobnom procese. Tým sa zabezpečí, že všetky výrobky budú vyrábané za menej času, a preto budú stáť menej peňazí.
- preprava: Doprava je ďalšou oblasťou, kde odpad a neefektívnosť môžu spôsobiť, že spoločnosť krváca peniaze. Vaša spoločnosť by nemala zbytočne prepravovať tovar alebo prepravovať ho v nesprávnych chvíľach. Môže to spôsobiť problémy s inventarizáciou alebo jednoducho spôsobiť zbytočné výdavky.
Lean Operations Výhody
Existuje mnoho výhod štíhlej prevádzky. Po prvé, hlavným cieľom a prínosom štíhlych operácií je zlepšenie efektívnosti. Keď všetko funguje ako dobre naolejovaný stroj, operácie sa zlepšujú a zisky sa zvyšujú. Lean operácie sa týkajú maximalizácie efektívnosti. Odstránenie odpadu je obrovským prínosom samo osebe. Umožňuje vám prekonať hluk a pozrieť sa na vašu firmu a skutočne pochopiť, kde sú jej silné a slabé stránky.
Okrem toho podniky, ktoré vykonávajú štíhlé operácie, majú silné zameranie na kvalitu. Tým, že odstránite odpad a neefektívnosť, zostanete s produktom vyššej kvality. Tento produkt vyššej kvality sa dosahuje zameraním na hodnotu zákazníka, ktorá je jedným z hlavných cieľov štíhlej prevádzky. Lean pomáha eliminovať chyby a zlepšuje výrobný proces tak, aby sa dosiahli kvalitné výrobky za menej času a menej peňazí.
Ďalšou výhodou štíhlych operácií je, že vám pomáha lepšie využívať svojich zamestnancov. Tým, že prevádzkujete štíhle, znižujete neefektívnosť, oneskorenie výroby a zbytočné pracovné miesta, ktoré pomáhajú vašej spoločnosti spĺňať požiadavky zákazníkov s menej zamestnancami. Vysoko vyškolení a efektívni zamestnanci sú ukazovateľom zdravej organizácie. Lean operácie podporujú tento koncept úplne. Navyše, zamestnanci sú šťastnejší v rámci štíhleho operačného modelu. Dobrí zamestnanci chcú robiť svoju prácu a robia to dobre. Zamestnanci so štíhlymi operáciami majú možnosť zlepšiť svoje zručnosti a robiť veci efektívnejšie. Odstránenie neefektívnosti, ako sú zbytočné stretnutia a výrobné otázky, je bezpečným spôsobom, ako robiť pracovníkov šťastnejšími.
A nakoniec, štíhle operácie optimalizujú priestor pre vašu spoločnosť. Keď máte optimálne množstvo zásob a všetko je na správnom mieste, nebudete musieť platiť za žiadne ďalšie nehnuteľnosti. Tiež menej zásob okolo vás znamená, že vaše pracovné priestory budú lepšie organizované a bezpečnejšie pre zamestnancov.
Príklady štíhlej prevádzky
Jedným z najznámejších štíhlových prevádzkových príkladov je Toyota. Výrobca automobilov skvele vytvoril výrobný systém Toyota (TPS), ktorý je dlhoročným modelom pre štíhlé operácie. TPS je sociálno-technický systém, čo znamená, že sa zameriava na interakcie medzi ľuďmi a technológiami na pracovisku. TPS má hlavne za úlohu eliminovať odpad a nekonzistentnosť vo výrobnom procese. Tento revolučný a často odkazovaný systém urobil z Toyoty jedného z najlepších konkurentov vo vysoko konkurenčnom automobilovom priemysle.
Ďalším príkladom štíhlych operácií je Kimberly Clark, slávna materská spoločnosť značiek ako Kleenex, Scott a Huggies. Kleenex bojoval s nízkou morálkou zamestnancov kvôli dlhým posunom v továrňach. Výsledkom bolo 10-percentné absencie, čo stálo spoločnosti veľa peňazí a ďalších pracovníkov. Spoločnosť Kleenex sa rozhodla prenajať firmu Unipart, špecializovanú na štiepne operácie, aby prevzala logistické operácie. Spoločnosť Unipart navrhla, aby spoločnosť Kleenex investovala do angažovanosti zamestnancov a rozvoja zamestnancov. Výsledkom bola znížená absencia a zvýšená morálka zamestnancov. To nakoniec ušetrilo peniaze Kleenex a zvýšilo produktivitu.
Intel je ďalším vynikajúcim príkladom štíhlych operácií. Slávny technologický gigant drasticky znížil čas potrebný na zavedenie nového počítačového čipu na trh, od náročných 12 týždňov až po desať dní. Spoločnosť Intel dokázala tento úspech dosiahnuť za päť rokov implementáciou štíhleho princípu.
Ako implementovať štíhle operácie
Pre podniky, ktoré chcú implementovať štíhle operácie, je potrebné vykonať niekoľko dôležitých krokov. Samozrejme, tento proces sa bude líšiť v závislosti od vašej spoločnosti a odvetvia, v ktorom konkurujete. Ak máte predstavu o tom, ako vyzerá proces chudobného, zvážte nasledujúce body:
- Celopodniková kontrola: Prvým krokom k tomu, aby ste prešli, je preskúmanie všetkých aspektov vášho podnikania. Pre tento krok je potrebné pozrieť sa na každý proces vo vašom podnikaní s kritickým okom. Mnoho firiem najme konzultantov alebo šikovných špecialistov na to, pretože je to skľučujúca úloha. Vlastník malého podniku však môže byť schopný to urobiť sám. Identifikujte oblasti, ktoré by mohli využiť zlepšenie. Opýtajte sa sami seba: "Znamená to dodať zákaznícku hodnotu?" A "Je tu odpad?" Táto revízia by mala pomôcť usmerniť vaše priority a zdôrazniť oblasti, kde sú potrebné zmeny.
- Povedzte svojim zamestnancom: Povedzte svojej pracovnej sily, že máte v úmysle urobiť prevádzkové zlepšenia. Vyznačte pre nich zmeny, ktoré prídu. Zamestnanci majú radi vedieť. Udržiavanie pracovníkov krok so zmenami zníži úzkosť a povedzme im, že v konečnom dôsledku nový systém zlepší svoj pracovný život.
- Odstránenie odpadu vo fyzickom pracovnom priestore: Prvý krok na odstránenie odpadu sa zvyčajne začína vo fyzickom pracovnom priestore. Spadá vaša kancelária, továreň alebo sklad na neefektívne riešenie? Nastavenie vášho fyzického priestoru spôsobuje problémy s pracovným tokom? Uistite sa, že pracovné priestory a nástroje sú nastavené inteligentne a efektívne, aby sa maximalizovala produktivita.
- Odstránenie odpadu v produkte a procese: Ďalej sa zamerajte na to, ako váš produkt cestuje počas svojej životnosti, od plánovania a výroby až po predaj. Identifikujte chyby, meškania a čokoľvek, čo držia tok výrobkov. Ak existujú nepotrebné kroky, odstráňte ich. Ak viacerí zamestnanci vykonávajú rovnakú prácu a zadržiavajú hlavu, zefektívňujú svoje povinnosti alebo snažia sa odstrániť nepotrebnú pozíciu. Zvážte rôzne výrobné systémy na zlepšenie doby spracovania a kvality. Napríklad, ak máte dlhé montážne linky, zvážte rozdelenie vášho výrobného procesu na menšie bunky, ktoré môžu zlepšiť účinnosť. Počas tohto kroku je často užitočné konzultovať so špecialistami, ktorí vedia, čo je potrebné na maximalizáciu efektívnosti.
- Implementujte štíhle nástroje: Nespočetné štíhle operatívne nástroje vám pomôžu postupne zlepšiť efektivitu vašej spoločnosti v priebehu času. Pokúste sa implementovať niektoré z týchto nástrojov, pretože vaše operácie sa sprísnia. Lean nástroje vám môžu pomôcť s každým aspektom vášho podnikania, vrátane automatizácie, workflow, správy času, odpadu, stimulácie a ďalších.
Ako znížiť množstvo odpadu v podniku
Prvým krokom k znižovaniu plytvania v podnikaní je pravidelné sledovanie vašich obchodných aktivít s cieľom presne určiť, kde je odpad odpadom. Na zabezpečenie plynulých a efektívnych operácií sú potrebné prírastkové kontroly. Uistite sa, že pravidelne kontrolujete svoj pokrok a podľa potreby vykonávate malé zlepšenia a upgrady. Chystáte sa malý po kúsku je oveľa menej ohromujúce než robiť masívnu rekonštrukciu vášho podnikania.
Ďalším spôsobom, ako znížiť množstvo odpadu, je správne trénovať svojich zamestnancov. Toto je rozhodujúci krok. Aby boli štíhle operácie fungovať, musí byť celá pracovná sila na tej istej stránke, a to podľa rovnakých systémov a procesov. Efektívna, dobre vyškolená pracovná sila dosahuje viac a vyššiu kvalitu práce. Takže ak vidíte nejasnosti vo vašej pracovnej sile, oslovte ich prostredníctvom vhodného školenia. Keď dáte zamestnancom zdroje, ktoré potrebujú na úspech, sú produktívnejšie, nehovoriac o šťastnejších. Naučte svojich pracovníkov, aby zistili, ako odpad a ako ho odstrániť. Tým sa zamestnanci podieľajú na štíhlych operáciách, takže všetci v organizácii investujú do zlepšovania výsledkov.
Ďalej sa pozrite na inventár a v prípade potreby implementujte nový inventarizačný systém. Riadenie zásob je dôležitým aspektom štíhlych operácií. Mnohí experti na štíhlé operácie navrhujú inventarizáciu včas. To znamená, že ste skladový inventár na potrebnom základe, skôr než držať veľké zásoby po ruke po celú dobu. Tým sa znižuje potrebný úložný priestor a môžu sa tiež znížiť náklady na dopravu. Navyše, práve včas sa znižuje strata zásob, ktorá sa stáva prerušiteľnou alebo nepredajnou.
Automatizácia je ďalším spôsobom na odstránenie odpadu. Mnohé ručné procesy prinášajú neefektívnosť a zmätok. Automatizácia zabezpečuje hladké transakcie a účtovníctvo. Mnoho firiem využíva automatizáciu v inventárnom procese, zlepšuje organizáciu a uľahčuje zamestnancom vyhľadávanie a presúvanie zásob. Automatizácia môže tiež znížiť chyby pri preprave.
Nakoniec môžete pracovať na odstraňovaní menších odpadov vo vašom podnikaní, ako je papierový odpad. Môže sa to zdať zanedbateľné, ale náklady na papierový odpad sa môžu časom zdať. Pokúste sa presunúť vašu spoločnosť smerom k bezpapierovej forme v čo najväčšej možnej miere. Odstraňovanie papiera môže zvýšiť účinnosť vašich operácií. Napríklad papierové skladové lístky sa môžu ľahko stratiť. Použitie skenerov a skenovacích kódov eliminuje túto neefektívnosť a znižuje náklady na papier. Samozrejme, okrem efektívnosti a úspory nákladov existuje aj ďalšia výhoda plynúca z papierových papierov: je to oveľa lepšie pre životné prostredie.
