Každá spoločnosť, bez ohľadu na jej veľkosť alebo veľkosť, sa spravuje nejakým spôsobom, či je riadiaca funkcia formálne pridelená konkrétnemu zamestnancovi alebo nie. Dokonca aj v spoločnostiach s neformálnejšími pracovnými kultúrami môže priblíženie manažmentu zo strategického, dlhodobého hľadiska zvýšiť šancu podniku na úspech. Strategické riadenie je proces využívania tohto druhu rozsiahleho a objektívne orientovaného prístupu prostredníctvom využitia troch hlavných zložiek: environmentálne skenovanie, formulácia a implementácia stratégie a hodnotenie stratégie.
Ekologické skenovanie
Prvým krokom v procese strategického riadenia je environmentálne skenovanie, niekedy označované ako jednoducho "skenovanie". V podstate ide o proces rýchleho preskúmania a spracovania všetkého, čo by mohlo mať vplyv na vaše podnikanie a ako funguje.
Faktory vnútri i mimo spoločnosti môžu ovplyvniť podnikanie. Manažéri sú zvyčajne oboznámení s tým, čo sa deje vo svojich spoločnostiach, takže vnútorné faktory môžu byť zrejmejšie na začiatku. Napríklad, ak vaša spoločnosť zažíva nezvyčajne vysokú mieru obratu zamestnancov, je to problém, ktorý musí manažment riešiť. Medzi ďalšie druhy interných faktorov patria čísla predaja, miera produktivity a ziskové rozpätia.
Externé faktory môžu vynaložiť trochu viac úsilia na vyhľadanie a spracovanie. Inteligentní manažéri sa snažia udržať na vrchole správy a údaje z priemyslu, pretože tieto faktory môžu predvídať alebo odrážať zmeny, ktoré skôr či neskôr zasiahnu svoje spoločnosti. Ostatné vonkajšie faktory, ktoré by sa mali skenovať, zahŕňajú celkové údaje o hospodárstve, cieľovom trhu a konkurentoch spoločnosti.
Každý z týchto faktorov - vnútorný aj vonkajší - sa môže stať súčasťou dôkladnej SWOT analýzy. Toto je strategická revízia silných, slabých stránok, príležitostí a hrozieb spoločnosti. Analýza SWOT pomáha spoločnostiam poskytnúť presnejší prehľad o tom, kde sa zapája do priemyslu a hospodárstva ako celku, a identifikuje kroky, ktoré môže podniknúť na rast a zlepšenie finančného zdravia.
Formulovanie a implementácia stratégie
Ekologické skenovanie prináša veľa informácií. Strategickí manažéri využívajú tieto informácie a údaje na formulovanie stratégie, ktorá môže byť implementovaná v celej spoločnosti.
Strategický manažér vyvíja premyslené stratégie, aby využil silné stránky a príležitosti identifikované v SWOT analýze. V ideálnom prípade by vybrané stratégie buď obísť alebo minimalizovali význam slabých stránok a hrozieb spoločnosti.
Po tom, ako sa podnik dohodne na implementácii stratégie navrhovanej manažérom, strategický manažér vypracuje akčný plán na vykonanie tejto stratégie. Každá akcia alebo krok v pláne je priradený konkrétnemu zamestnancovi alebo oddeleniu. Títo pracovníci sú zodpovední za splnenie konkrétnych cieľov s cieľom sledovať pokrok spoločnosti smerom k celkovému cieľu.
Hodnotenie stratégie
Implementácia inteligentnej stratégie sama osebe nepostačuje na splnenie cieľov. Keď zamestnanci spoločnosti vykonávajú plánované činnosti, spoločnosť musí tiež pravidelne vyhodnocovať výsledky týchto činností.
V rámci svojho procesu určujú strategickí manažéri relevantné metriky, ktoré sa dôkladne monitorujú a vyhodnocujú, aby sa zabezpečilo, že spoločnosť bude na dosahovať svoje ciele. Fáza hodnotenia zvyčajne stanoví konkrétne a pravidelné obdobia podávania správ, v ktorých manažéri a vedúci tím merajú pokrok. Tento druh naplánovaného prístupu pomáha zaistiť, aby sa nič nedostalo do trhlín alebo sa prehliadlo.
Proces strategického hodnotenia je rozhodujúci pre strategické riadenie. Takto sa manažéri a podniky dozvedajú, čo funguje a čo je ešte potrebné upraviť, aby sa dosiahli čo najlepšie výsledky.
Prebiehajúca komunikácia
Každá z troch zložiek strategického riadenia si vyžaduje vynikajúcu a konzistentnú komunikáciu, aby sa zabezpečilo splnenie cieľov spoločnosti.
Všetky zainteresované strany v podniku musia navzájom dobre komunikovať. V ideálnom prípade by táto komunikácia mala ponúknuť každej strane príležitosť na vstup. Patria sem nielen zamestnanci firmy, ale aj príslušné externé zainteresované strany. Predajcovia, lídri v priemysle, zákazníci a dokonca zákonodarcovia môžu mať vplyv na plánovanú stratégiu. Ak je to tak, mali by sa zvážiť ich vstupy.
Prinajmenšom by mala spoločnosť oznámiť svoje plány prostredníctvom vhodných firemných kanálov. Dnešná technológia veľmi uľahčuje zaneprázdneným spoločnostiam, aby informovali externé zainteresované strany. Blogy, e-mailové spravodajstvo a sociálne médiá znamenajú, že je jednoduchšie než kedykoľvek predtým jasne komunikovať s kľúčovými volebnými obvodmi.
