Six Sigma je metodika používaná na zlepšenie riadenia kvality v rámci spoločnosti. Využíva procesné a štatistické analýzy na zlepšenie procesov a výkonnosti spoločnosti v rôznych častiach hodnotového reťazca. Poskytuje spoločnosti štruktúrovaný a disciplinovaný spôsob, ako dôsledne vyrábať kvalitné produkty alebo služby. Deficitné sadzby sa znižujú pri zvyšovaní úrovní Six Sigma. Cieľom vytvárania takzvaných štíhlych procesov prostredníctvom Six Sigma je odstrániť nadmerné oneskorenia, produkciu, inventár, neefektívnosť procesu, dopravu a úsilie. To sa deje pomocou vytvorenia podrobných schém procesu a brainstormingu o spôsoboch, ako urobiť každý krok v tomto procese lepším. Six Sigma používa na vyhodnotenie údajov štatistické opatrenia, ako je rozptyl.
Zbierajte súbory údajov na analýzu. Ako príklad môžete v určitom časovom období tabuľovať počet vád na výrobnej linke za hodinu. Môžete tiež tabuľkovať počet návštev zákazníkov za deň počas určitého časového obdobia.
Vypočítajte priemernú alebo priemernú sadu údajov pridaním všetkých dátových hodnôt a vydelením tejto hodnoty celkovým počtom dátových hodnôt.
Vypočítajte rozdiel medzi každou hodnotou v súbore údajov a priemernou hodnotou. Pridajte všetky tieto rozdiely dohromady. Rozdeliť konečnú sumu o celkový počet hodnôt v súbore údajov, aby ste získali hodnotu pre rozptyl.
Pravidelne vyhodnocujte odchýlky pre rôzne premenné pri implementácii procesov Six Sigma.
