Ľudia často zamieňajú pojmy "účastník" a "akcionár". Zatiaľ čo akcionár je zainteresovaný subjekt, obidva termíny sú úplne odlišné. Zúčastnenie zainteresovaných strán zahŕňa rešpekt, vzájomne prospešné vzťahy a tímovú prácu. Ak ste dizajnér, vývojár alebo projektový manažér, musíte najskôr získať buy-in zainteresovaných strán alebo váš projekt pravdepodobne zlyhá.
zúčastnené strany
Účastník je subjekt, ktorý je priamo alebo nepriamo ovplyvnený činnosťami organizácie. Vo svojom článku "Analýza zainteresovaných strán" organizačná konzultantka Rachel Thomas z "Mind Tools" identifikuje a uprednostňuje zúčastnené strany organizácie. Zahŕňa subjekty od manažmentu, zamestnancov a akcionárov až po vládu, rodinných príslušníkov zamestnancov, zákazníkov a komunitu. Hovorí, že môžete určiť prioritu svojich zainteresovaných strán určením ich úrovne moci a záujmu. Vysokí ľudia s vysokým záujmom o spoločnosť, ako sú členovia správnej rady, sú ľudia, ktorých sa musíte najviac zamerať. Musíte tiež sústrediť pozornosť na ľudí s vysokou mierou záujmu, ako sú veritelia, ale nie tak, ako by ste sa sústredili na ľudí s vysokou mocou a vysokým záujmom. Mali by ste sa zamerať rovnako na tých, ktorí majú menšiu silu, ale majú veľký záujem, ako sú akcionári, zamestnanci a rodina. Zainteresované strany, ktoré majú malý záujem a majú malú moc, ako sú záujmové skupiny a komunita, sú tie, na ktoré sa môžete sústrediť na najmenších.
Zakúpenie zainteresovaných strán
Keď si myslíte o buy-in, často si myslíte o finančnej transakcii. Niektoré buy-iny sú v skutočnosti finančné transakcie. Napríklad, ak sa partnerstvo tvorí od jedného vlastníka, nový partner zaplatí peniaze na nákup do podniku. Zúčtovanie zo strany zainteresovaných strán je vo všeobecnosti nefinančné. Tento typ nákupu zahŕňa prijatie koncepcie alebo myšlienky, ako napríklad projekt alebo dizajn. Zúčastnené strany, ktoré nakupujú, súhlasia s tým, že sa zaviažu k akčnému plánu navrhovateľa.
Prečo záleží na nákupe zainteresovaných strán
Ak ste vývojár alebo projektant, ktorý sa pokúša implementovať myšlienku alebo projekt, potrebujete podporu vplyvných zainteresovaných strán. Nielen, že potrebujete pomoc vašich spolupracovníkov na prácu na projekte, potrebujete podporu od tých, ktorí vás obklopujú. Ak narazíte na odpor členov predstavenstva, zamestnancov, manažmentu, rodiny alebo akcionárov, je nepravdepodobné, že váš projekt bude úspešný, pretože budete pod tlakom. Budete mať pocit, ako keby ste pracovali proti ľuďom okolo vás a pokúšali ste sa ich dokázať nesprávne.Spolupracované úsilie je vždy lepšie ako povstalecké úsilie.
Tipy na získanie nákupu zainteresovaných strán
Strategistka Catriona Cornettová diskutuje o tipoch na získanie zakúpenia záujmových skupín v jej článku z roku 2010 "15 tipov, ktoré pomáhajú projektantom získavať buy-in." Hovorí, že by ste mali čo najskôr zapojiť zamestnancov, manažment a iné interné zainteresované strany. Mali by ste tiež nastaviť reálne očakávania a počúvať nápady ostatných. Identifikujte s potrebami vašich zainteresovaných strán a informujte ich o tom, ako váš návrh alebo projekt pomôže lepšiemu. Musíte tiež použiť laické podmienky a zálohovať to, čo hovoríte, s faktickými informáciami. Identifikujte svoje kľúčové zainteresované strany, ale zabezpečte, aby ste v smere udržali čo najviac zainteresovaných strán. Ak dôjde k prekážke pri dosiahnutí dohody týkajúcej sa implementácie, buďte pripravení na kompromis.
