Obchodná etika podporuje hodnoty, ktoré spoločnosť alebo kultúra považuje za prijateľné. Mnohé spoločnosti vytvárajú etický kódex, ktorý ich zamestnanci dodržiavajú a zabezpečujú, aby s patrónom zaobchádzalo s rešpektom. Vydavatelia bankových účtov sú povinní dodržiavať etické štandardy, ktoré by mali zabezpečiť, aby zamestnanci nevyužívali svoju pozíciu v spoločnosti a využívali svoje vedomosti na osobný zisk.
príklad
Banka USA stanovuje pre svojich zamestnancov štyri základné etické zásady: nekompromisnú integritu, rešpekt, zodpovednosť a dobré občianstvo. Táto organizácia očakáva, že zamestnanci, ako sú telčania, budú robiť správnu vec a nesmú ohroziť zainteresované strany, zaobchádzať s dôstojnosťou, byť zodpovední za akcie a dodržiavať zákony bankového sektora.
účel
Etické kódexy robia viac, než podporujú silnú firemnú kultúru. Predstavujú dobrý obraz širokej verejnosti, ktorá využíva služby spoločnosti. Bankové sprostredkovatelia sú často pracovníkmi v prvej línii v banke; umožniť im vyhnúť sa dodržiavaniu etického kódexu môže vytvoriť negatívne vnímanie so spotrebiteľmi.
dôležité informácie
Bankový účetník má prístup k citlivým informáciám patróna, ako je adresa, číslo účtu a zostatok na účte. Očakáva sa, že Tellers uchovávajú dôverné informácie. Rovnako sa očakáva, že bankári nebudú kradnúť od spoločnosti alebo patróna pri manipulácii s peniazmi, a spravidla musia zaplatiť peniaze niekoľkokrát predtým, ako ich odovzdajú patrónovi.
