Pamätáš si Joana na začiatku "šialených mužov"? Bola kancelárskym úradníkom najvyššieho poriadku, riadil celý bazén tajomníkov a v podstate obsadil celú kanceláriu, keď to prišiel hore. Sledovala všetky klerikálne povinnosti vrátane písania, stretnutí, objednávania tovaru, obedov a ďalších. Alebo povedala pracovníčkam pod ňou, aby to urobili pre ňu. Kancelársky dôstojník môže spravovať gamut od niekoho ako Joan v hornej časti potravinového reťazca až po sekretárku vstupnej úrovne, ktorá odpovedá na telefóny v back office.
Vzdelávanie a odborná príprava
Joanovia dnes musia pridať ďalšie kľúčové zručnosti do svojich životopisov: odbornosť s technológiou. Pretože dnešné kancelárie sú spustené s počítačmi, poznáte niekoľko programov vrátane programov Microsoft Word a Excel, ktoré vám lepšie spĺňajú podmienky pre prácu.
Nemusíte často potrebovať iné vzdelanie než stredoškolský diplom pre administratívnu prácu, hoci vysoká škola nie je zranená. Tvrdé zručnosti sú však zvyčajne najlepšie nástroje, ktoré máte mať pod svojim opaskom, ako napríklad písanie a znalosť kancelárskych zariadení a softvérových programov. Znalosť vašej cesty okolo zložitého telefónneho systému tiež pomáha.
Vlastnosti dobrého administratívneho úradníka
Okrem uvedených tvrdých zručností je niekoľko mäkkých zručností alebo vlastností, ktoré sú dôležité pre prácu kňazského dôstojníka.
Organizačné schopnosti: Jedným z najdôležitejších znakov, ktoré má úradník, sú vynikajúce organizačné schopnosti. Musíte sledovať stretnutia, správy, zásoby, rozpočty a ďalšie. Efektívne vedená kancelária je často výsledkom veľkého duchovného dôstojníka.
Rozhodovanie: Ak pracujete ako administratívny dôstojník, budete musieť uprednostniť úlohy a niekedy robiť rozhodnutia pre svojho zamestnávateľa. Dobrý úsudok a dobre premyslené rozhodnutia sú vynikajúce schopnosti.
Dobrá s ľuďmi: Tajomníci a administratívni asistenti sú často prvými ľuďmi, ktorí vidíte pri vstupe do veľkej kancelárie. Sú to predná línia obrany a prvý dojem z celej operácie. Tiež komunikujú s klientmi, zákazníkmi a zamestnancami. Mali by efektívne komunikovať, vytvárať pozitívne pracovné prostredie a mať skúsenosti s klientmi.
Písacie schopnosti. Písomná komunikácia je kľúčovou zručnosťou administratívnych dôstojníkov, ktorí musia reagovať na e-maily, navrhovať poznámky a komunikovať s manažérmi, zamestnancami a zákazníkmi. Dobrá gramatika, plynulá próza a profesionálny tón sú v písomnej komunikácii nevyhnutnosťou.
plat
Zatiaľ čo mnohí nachádzajú prácu duchovného dôstojníka odmeňujúceho a zapájajúceho, neplatí to dobre, pokiaľ sa nestanete výkonným asistentom. V máji roku 2016 bola stredná ročná mzda pre tajomníkov a administratívnych asistentov 37 220 dolárov. Toto je mzda, pri ktorej polovica pracovníkov v povolaní zarobila viac ako táto suma a polovica zarobila menej. Najnižší 10 percent zarobil menej ako 22 930 USD, ale najvyššie 10 percent zarobilo viac ako 62 230 USD.
