Cieľom reklamnej kampane je vybudovať a rozvíjať značku, ktorá nakoniec prinesie predaj. Spoločnosti, ktoré pôsobia na trhu s nasmerovanou reklamou, tlačia na koniec nových koncepcií marketingovej kampane, aby sa vymanili z konkurencie. Spoločnosti tak prinášajú pozitívne aj negatívne účinky z reklamných kampaní.
Pozitívny: Zamilovaný do značky
Spoločnosti ako Apple a Nike majú silnú históriu rozvoja lojality značky; spotrebitelia milujú a preto obhajujú značky. V skutočnosti je to primárny cieľ akejkoľvek firemnej reklamnej kampane. Pod vedením Steve Jobs Apple postavil viac ako značku; vybudovala spotrebiteľskú kultúru. Ústredím úspechu Jobs bol vytvorenie produktov, ktoré rezonovali s používateľmi, ktorí chcú jednoducho a elegantne získať niečo urobiť. Počítačová reklama v ranom štýle vynechala technické funkcie a namiesto toho hovorila v bežnom jazyku o tom, ako rýchle a spoľahlivé počítače uľahčujú život.
V inej značkovej aréne Nike nielenže hrá fantázie víkendových bojovníkov, ale jeho slová "Len to urobte" hovorí každému, kto sa pokúša prekonať prekážky alebo nepriazeň. Nie je to len šport a rýchlejší beh; ide o to, že sledujete akýkoľvek cieľ s divokosťou. Nakoniec, ako Apple, tak aj Nike majú pozitívne povedomie o značke, pretože spotrebitelia majú pocit, že používanie týchto produktov skutočne zlepšuje ich život.
Pozitívne: budovanie povedomia verejnosti
Oznámenia o verejných službách sú navrhnuté tak, aby zvyšovali povedomie verejnosti o zdravotných, bezpečnostných a sociálnych otázkach. Mnohé spoločnosti sa snažia zosúladiť s komunitnými príčinami tým, že propagujú svoj záväzok voči týmto príčinám. State Farm je samozrejme poisťovňa, ale má celú sériu reklám, ktoré povzbudzujú zákazníkov, aby boli dobrí susedmi prostredníctvom dobrovoľníctva. Budweiser strávil milióny dolárov na svojej 2018 Super Bowlovej reklame, ktorá ukázala skutočným zamestnancom spoločnosti, ktorí odpovedali na výzvu na pomoc pri odstraňovaní katastrof tým, že vyrábajú a dodávajú záchrannú záchrannú vodu. Toto sú príklady spoločností, ktoré využívajú svoje reklamné rozpočty na to, aby robili viac ako predaj výrobku alebo služby. Takéto reklamné kampane vytvárajú povedomie o pozitívnej značke, ktoré efektívne vyvoláva pozitívne emócie medzi spotrebiteľmi.
Negatívny: Alienovanie demografického
Niektoré kampane nedosahujú ciele pozitívneho povedomia o značke a v skutočnosti odcudzujú spotrebiteľov. Dokonca aj kampane s veľkým rozpočtom urážajú alebo urážajú demografické ciele. Príklad obrovskej značky, ktorej sa podarilo dosiahnuť vírusovú vlnu negatívnej pozornosti médií, je Pepsi. Spolu s Kendallom Jennerom ako hovorcom Pepsi nastavil scénu pouličného nepokoja. Jenner rozdáva protesty na uliciach tým, že dáva policajtovi Pepsiho. Kritici rýchlo obvinili Pepsiho a Jennera z trivializujúcich nepokojov a rizík pre bojovníkov a presadzovanie práva. Spoločnosti nikdy úmyselne nezneužívajú demografickú situáciu. Ale bez série redakčných kontrol sa vytvárajú a publikujú nevhodné reklamy, čo vytvára potenciálne nezvratné reakcie verejnosti.
Negatívny: Obávajúci spotrebitelia
Niektoré reklamy jednoducho zamieňajú spotrebiteľov. Toto je najviac zjavné v neskúsených reklamných kampaniach pre nové značky, ale ani obrovské priemyselné odvetvia nie sú imúnne. Napríklad vysoko regulované odvetvia, ako sú bankovníctvo a finančné služby, musia obsahovať určité informácie v reklame, aby boli v súlade s federálnymi predpismi. Z tohto dôvodu sa pri pohľade na reklamu na nové sadzby hypoték so všetkými vhodnými zverejneniami často spotrebitelia namiesto toho, aby ich informovali. Drvivé informácie spotrebiteľov môžu rýchlo viesť k vyladeniu spotrebiteľov.
