S výrazným nárastom technológií za posledné desaťročia sa elektronický obchod stal hlavnou silou v hospodárstve. V oblasti počítačov, smartfónov a tabuliek podniky predávajú iným podnikom a spotrebiteľom, spotrebitelia predávajú jeden druhému a podnikom a dokonca aj vláda ponúka on-line transakcie podnikom aj spotrebiteľom.
Business to Business, B2B
Obchodné transakcie medzi podnikmi (B2B) sa uskutočňujú medzi dvoma spoločnosťami. Činnosť B2B nie je nová, ale internet zmenil spôsob, akým sa všetko uskutočňuje. Príkladom B2B je spoločnosť, ktorá outsourcuje svoje účtovné činnosti inej spoločnosti a podnik, ktorý kupuje svoje produkty od veľkoobchodníka. Transakcie B2B sa zvyčajne zaobchádza s úverovými líniami a spoločnosti majú často navzájom dlhodobé vzťahy. Predávajúci je zodpovedný za určenie úverovej bonity kupujúceho.
Business to Consumer, B2C
Transakcie elektronického obchodu medzi podnikmi a spotrebiteľmi (B2C) sa vyskytujú, keď zákazníci nakupujú produkty a služby od spoločností prostredníctvom internetu. Online nákupy sa v posledných rokoch výrazne zvýšili. Mnohé spoločnosti prijímajú mimoriadne bezpečnostné opatrenia na ochranu citlivých finančných informácií spotrebiteľov. B2C transakcie elektronického obchodu nie sú prísne viazané na maloobchodné nakupovanie. Mnoho zákazníkov nakupuje zdravotné poistenie, auto poistenie a podobné produkty online. Jedným z dôvodov popularity e-commerce B2C je, že spotrebitelia majú možnosť pohodlne nakupovať produkty a služby online.
Spotrebiteľ ku spotrebiteľovi, C2C
Činnosť elektronického obchodovania medzi spotrebiteľmi a spotrebiteľmi (C2C) je aktuálnejšia a zvyčajne vyžaduje, aby podnikateľom hrali sprostredkovateľa. Firmy ako eBay a Amazon urobili z C2C viac populárne. Funguje to spoločnosťami, ktoré uvádzajú svoje produkty na predaj na webovej stránke tretej strany. Spotrebitelia, ktorí chcú zakúpiť produkty, navštívia stránku a vyhľadajú dostupné produkty. Spotrebiteľ nakupuje výrobok a predajca je zodpovedný za dodanie produktu. Podnikanie, ktoré hrá sprostredkovateľa, zvyčajne vyžaduje poplatok za transakciu od predajcu alebo kupujúceho.
Spotrebiteľ k podnikaniu, C2B
Transakcie medzi spotrebiteľmi a podnikmi (C2B) sa vyskytujú vtedy, keď spoločnosť umiestni prácu online a podniky ponúkajú ponuku na projekt. Napríklad spotrebiteľ, ktorý potrebuje novú webovú stránku, umiestni podrobnosti o práci na webovú stránku ponúkania ponúk spolu s rozpočtom. Spoločnosti, ktoré majú skúsenosti s návrhom webových stránok, predložia spotrebiteľom návrhy ponúk. Spotrebiteľ si vyberie spoločnosť, predloží dohodnutú platbu podniku a čaká na doručenie webovej stránky. Spoločnosti ponúkajúce cenné papiere pôsobia ako sprostredkovatelia, ktorí overujú, či sú platby a služby doručené.
Vládny elektronický obchod, G2B a G2C
Vládne transakcie elektronického obchodu slúžia ako podnikom aj spotrebiteľom. Medzi príklady transakcií medzi vládou a podnikmi alebo G2B patria vládne aukcie, ponuky, žiadosti o návrhy a žiadosti o licencie. Medzi transakcie medzi vládou a spotrebiteľom alebo G2C patria napríklad registrácia na sobášny list alebo zaplatenie parkovacieho lístka. Kľúčovým prínosom vládnych služieb elektronického obchodu je zníženie čakacej doby a rýchlejší prístup k vládnym službám.
