Cieľový trh je skupina spotrebiteľov označená ako pravdepodobné, že kupujúci výrobku spoločnosti. Táto skupina sa zvyčajne líši od ostatných spotrebiteľov na základe faktorov, ako sú demografické údaje, vzorce správania a charakteristiky životného štýlu. Výber cieľového trhu je dôležitý, pretože umožňuje firme presmerovať svoje zdroje zákazníkom s vysokým potenciálom pre rast predaja, záujem o výrobok a lojalitu voči značke.
význam
Nie je nevyhnutné, aby firma vybrala cieľový trh; jeho produkt môže byť jednoducho propagovaný a distribuovaný rovnakým spôsobom všetkým potenciálnym kupujúcim. Tento prístup na masovom trhu bol v minulosti široko používaný, najmä v kategóriách, ako sú občerstvenie a sóda. Hromadný marketing však upustil od prospechu, pretože stále viac a viac spoločností sa zaoberalo plytvaním zdrojov na spotrebiteľov, ktorí majú malý záujem o ich výrobok alebo ktorí sú verní konkurenčným značkám. Cieľový trhový prístup je dôležitým prostriedkom na zvýšenie efektívnosti.
Úloha pri identifikácii potenciálu rastu
Malá skupina spotrebiteľov môže spoločnosti ponúknuť veľkú príležitosť na rast predaja. Napríklad pomerne málo nákupcov zmrzliny je neznášanou laktózou (nie je schopný trávenie mlieka), ale táto skupina by mohla vytvoriť veľké zisky pre výrobcu náhradiek zmrzliny bez mlieka. Bez ohľadu na veľkosť, cieľový trh zachytia tých spotrebiteľov, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou zvýšia svoje nákupy produktov firmy v priebehu času.
Úloha v stavebnom záujme o výrobok
Spotrebitelia na cieľovom trhu majú rôzne charakteristiky, ktoré s väčšou pravdepodobnosťou prejavujú záujem o ponuku firmy ako ostatní spotrebitelia. Tieto charakteristiky môžu byť demografické, napríklad rodové a príjmové; správanie, ako ťažké používanie produktu; a súvisiaceho so životným štýlom, ako napríklad obavy z pobytu. Napríklad cieľový trh pre atletickú obuv bude pozostávať z dospelých, ktorí sú mladší, zdravší a viac sa venujú športu ako ich rovesníci.
Úloha pri vytváraní vernosti značky
Propagačné zdroje sa môžu sústrediť na cieľový trh, zatiaľ čo reklamná správa je navrhnutá špeciálne na rezonovanie so spotrebiteľmi v tejto skupine. Aj cieľový trh pre firmu A má menšiu pravdepodobnosť, že dostane rovnakú úroveň pozornosti od firiem B a C. Tieto faktory spolu spájajú potenciál pre lojalitu k značke.
Úloha pri zvyšovaní konkurenčnej sily
Úzkym zameraním na cieľový trh sa spoločnosť môže stať odborníkom na potreby a potreby tejto skupiny. Dokáže rýchlo reagovať na zmeny svojich záujmov alebo názorov a pozorne sleduje pokusy iných firiem, aby tieto zákazníkov odlákali. Celkovo jeho silná prítomnosť na cieľovom trhu bude pôsobiť ako bariéra pre konkurentov, ktorí chcú vstúpiť na rovnaký trh.
