Každý podnik, vrátane hotela, je vystavený viacerým vnútorným rizikám, ktoré pomáhajú starostlivejšiemu riadeniu a plánovaniu zmierňovať. Aj hotely čelia mnohým vonkajším rizikám, ktoré majú malú nádej na ovládanie, dokonca aj s dôsledným riadením a plánovaním, ako sú ekonomické zmeny, technologické inovácie a konkurencia.
Hospodárske sily
Celkový stav ekonomiky závisí od mnohých okolností a majitelia hotelov sú na milosť týchto vplyvov. Počas hospodárskeho poklesu sa rekreačné výlety a dovolenky často vyčarujú na blokovanie peňazí pre rodinám, ktoré sú stresované v hotovosti. Keďže ostatné podniky čelia podobným poklesom ziskového rozpätia, podnikateľské cesty sa často krátia ako úsporné opatrenie, ktoré zhoršuje situáciu hotelov. Keďže zamestnanosť klesá a zisky sa zmenšujú, hotely sú v bezútešnej situácii. Môžu sa rozhodnúť znížiť ceny v nádeji na zvýšenie obsadenosti, ale robia to s rizikom poškodenia peňažných tokov, zisku a dokonca aj ich značky.
súťaž
Posúdenie existujúcej konkurencie pri rozhodovaní o umiestnení hotela je bežnou obchodnou praxou, no akonáhle podnikanie funguje, konkurencia zostáva problémom. Povedzme napríklad, že hoteliér otvorí luxusný hotel v strede centra mesta. Predpokladajme, že majiteľ si vybral umiestnenie na základe minimálnej konkurencie v bezprostrednej blízkosti. Po otvorení hotela je majiteľ zraniteľný voči inému hotelovému majiteľovi alebo reťazcovi, ktorý sa rozhodne nastaviť obchod v okolí. Napríklad, keď sa presadzuje luxusná hotelová značka, ako je napríklad Hilton Hotels & Resorts, presunie cez ulicu, miestny hotel čelí predstave, že stratí značnú časť svojich klientov na medzinárodnú značku. Miestny majiteľ hotela môže podniknúť len málo alebo žiadny krok, aby zastavil vonkajšiu hrozbu konkurenta.
Technologické inovácie
Technologické inovácie menia spôsob života ľudí a ako vedľajší produkt potrebujú alebo chcú, keď cestujú. Zmeny v technológii predstavujú vonkajšiu hrozbu pre hotelový priemysel. Hotely sa musia držať krok s technologickými inováciami, ktoré používajú zákazníci a konkurenti. Počet mobilných zariadení, ktoré vyžadujú univerzálnu sériovú zbernicu alebo port USB na nabíjanie, naďalej rastie. ako odpoveď, mnohé hotely teraz ponúkajú miestnosti s integrovanými portami USB.Neschopnosť poskytnúť porty USB alebo WiFi znevýhodňuje hotel jednoducho preto, lebo hotel nedržal krok so zmenami v technológii.
príroda
Funkcie, ktoré priťahujú hostí do hotela, ako je napríklad blízkosť pláže, tiež postavili hotel na cestu vonkajších rizík z prírody. Napríklad hotely na atlantickom pobreží často čelia hrozbe alebo realite hurikánov, ktoré môžu spôsobiť škody na majetku a strate podnikania za miliardy dolárov. Hotely, ktoré prežili hurikány a iné prírodné katastrofy, často profitujú zo zvýšenej obsadenosti v dôsledku, ale vonkajšie riziko katastrofy je vždy tam.
