Pri podnikaní sú problémy prakticky nevyhnutné. Takto vyriešite tieto problémy, ktoré môžu byť rozdielom medzi zlyhaním a úspechom. Musíte mať zavedené pohotovostné plány, aby ste boli pripravení, keď vzniknú problémy. Taktiež musíte zvládnuť krízu, akonáhle dôjde.
Účel: Plánovanie nepredvídaných udalostí
Havarijný plán je známy aj ako plán zálohovania. Je to hotová stratégia, ktorú môžete okamžite implementovať po zmene stavu vašej firmy. Plán je navrhnutý tak, aby umožnil vašej spoločnosti čeliť nepriaznivým okolnostiam. Pohotovostné plány by mali existovať pre všetko od finančného poklesu po prírodné katastrofy. Ak tento plán zavediete, bude vaša firma fungovať, ak nie je zisková, za okolností, ktoré by jej mohli nepriaznivo ovplyvniť.
Účel: Krízový manažment
V ideálnom prípade by vašou stratégiou krízového manažmentu mala byť implementácia vášho pohotovostného plánu. To nie je vždy prípad. Jednoducho nemôžete predvídať každú katastrofu, ktorá môže prísť na vašu spoločnosť. Keď sa vyskytne nepredvídateľná okolnosť, ktorá môže viesť vaše podnikanie k zlej situácii, musíte analyzovať a reagovať na situáciu. Vaša akcia musí byť rýchla a rozhodná, aby ste sa vyhli zhoršeniu situácie.
Ako implementovať: Pohotovostné plány
Najlepšie pohotovostné plány sú tie, ktoré nikdy nemusíte používať. Vedenie by sa malo stretnúť a diskutovať o cieľoch a stratégiách na ich dosiahnutie. Keď manažment určí primárnu stratégiu, mala by vytvoriť dve alebo tri alternatívne trasy v prípade, že primárna funkcia nefunguje. Povedzme napríklad, že komerčná banka chce rozšíriť svoju činnosť tým, že sa zameria na mimosúdne podniky. Stratégia sa stáva nákladovo omnoho viac, ako to prináša. Havarijný plán sa zameriava na miestne podniky a rozširuje sa smerom von cez slovo z úst.
Ako implementovať: krízový manažment
Pohotovostný plán nie je vždy vhodný na krízu. Nesplnenie cieľov predaja je problém. Budovanie vašej strechy sa zrúti, je to kríza. Strata vašej firmy konkurencii je kríza. Kľúčom k krízovému manažmentu je udržanie vysokej úrovne. Musíte situáciu analyzovať rýchlo, ale dôkladne. Musíte konať včas, ale nie bez rozmýšľania. Kríza môže byť nakoniec príliš veľká na zvládnutie, ale ak zostanete pokojní a budete konať vhodne, vaše podnikanie môže prežiť.
