Pohotovostné plánovanie vyžaduje od manažérov, aby stanovili strategické opatrenia, ktoré môže podnik vykonať, keď sa výsledky predaja podstatne odchyľujú od prognóz spoločnosti. Takéto plánovanie prichádza k zdravému rozumu. Spoločnosti, aby parafrázovali Woodyho Allena, sú ako žraloky. Ak sa nebudú pohybovať dopredu, zomrú. Váš pohotovostný plán uznáva, že vaša spoločnosť musí postupovať v prostredí, ktoré sa neustále mení.
výhody
Efektívne pohotovostné plány umožňujú podnikom rýchlo reagovať na zmeny v životnom prostredí a udržiavať si podiel na trhu napriek činnostiam konkurentov. Dokonalý manažérsky tím ho môže použiť na riešenie nedostatkov v príjmoch alebo neočakávaných nárastov nákladov v čase, aby sa minimalizoval vplyv na ziskovosť spoločnosti. Tieto plány tiež poskytujú plán, ktorý môže podnik využiť na získanie maximálneho prínosu z neočakávane dobrých trhových podmienok. Napríklad hypotekárna spoločnosť, ktorá vidí, že dopyt po pôžičke vzrastie na nezvyčajne vysoké úrovne v jednom regióne krajiny, bude mať pohotovostný plán na rýchle otvorenie ďalších predajných kancelárií a prenájom ďalších úverových dôstojníkov.
Požadovaný výskum
Spoločnosť musí vytvoriť systém na zhromažďovanie informácií o svojich konkurentoch na plánovanie pre mimoriadne udalosti, aby boli účinné. Súčasťou procesu je rozhodovanie o tom, aké činnosti súťažiaci najpravdepodobnejšie prijmú, ale spoločnosť musí tiež sledovať zmeny, ktoré prebiehajú interne s konkurentmi. Zistenie konkurenta dostalo infúziu rizikového kapitálu, napríklad by to bolo dôležité informácie. Spoločnosť predpovedá, ako konkurent použije kapitál na zlepšenie svojej konkurenčnej pozície, ako je napríklad zintenzívnenie reklamnej kampane. Spoločnosť vypracuje pohotovostný plán na potlačenie alebo zmiernenie účinku tejto reklamy. Spoločnosť musí tiež zvážiť možné zmeny v ekonomickom prostredí a pripraviť pohotovostné plány. Sú chvíle, kedy spotrebitelia aj podniky odvádzajú svoje výdavky späť a spoločnosti, ktoré slúžia na týchto trhoch, musia vedieť, ako reagovať na pokles.
Začíname
Pohotovostné plánovanie si vyžaduje schopnosť myslieť kreatívne a strategicky a predvídať, čo sa môže stať, ktoré ovplyvní predajné výkony spoločnosti. Jeden spôsob, ako sa spoločnosti priblížia k procesu, sa nazývajú scenárom "čo keby", napríklad: Aký bude vaša odpoveď, ak váš hlavný konkurent zníži svoje ceny o 20%? Marketingový tím bude mať strategické brainstormingové stretnutia a zapíše toľko z nich scenárov, ako je to možné, plánov na ich riešenie a na posúdenie, ktoré scenáre majú najväčšiu šancu na to, aby sa vyskytli.
Typy pohotovostných plánov
Taktické pohotovostné plánovanie znamená mať plány na riešenie neočakávaných, ako napríklad nového konkurenta, ktorý vstúpi na trh. Spoločnosť musí tiež vypracovať plány na riešenie nedostatkov v predaji, čo je prvý krok na izoláciu špecifických príčin neuspokojivých výsledkov a určenie spôsobu pridelenia marketingových zdrojov na obnovu dynamiky predaja. Spoločnosti môžu tiež pripraviť plány na riešenie katastrof, ktoré sa môžu stať, ako sú výpadky elektrickej energie alebo oneskorené dodávky v dôsledku nepriaznivého počasia.
