Mnohí Američania robia chybu v tom, že Kanada a Amerika majú v podstate rovnakú kultúru. Nielenže táto vízia uráčí Kanaďanov, ale ignoruje aj dôležité rozdiely v podnikovej kultúre oboch krajín. Medzinárodní nováčikov v podnikaní by dobre porovnal kanadský a americký prístup k podnikaniu. Zvýšené pochopenie rozdielnych komunikácií, stretnutí, manažmentu a štýlov šiat v obidvoch krajinách vytvorí cestu pre úspech v podnikaní.
Všeobecné pripomienky
Obaja Američania aj Kanaďania podnikajú veľmi vážne. Odbornosť a presnosť sa očakáva. Američania majú tendenciu byť viac nadšený než Kanaďania, najmä pri diskusii o sporných otázkach. Pri podnikaní v Amerike očakávajte veľkú dôveru v fakty a čísla. Vedecký prístup je normou pre všetky aspekty podnikania, dokonca aj pre oddelenie ľudských vzťahov. Všeobecne platí, že Kanaďania sa pri podnikaní orientujú viac na skupinu.
komunikácia
Pri prvom stretnutí s obchodnými partnermi očakávajú obidve kultúry ruku, nie objať. Oslovte svojho obchodného partnera ako "pán" alebo "pani" po ktorom nasleduje jeho priezvisko. Všeobecne vás pozve, aby ste ho zavolali jeho krstným menom. Po počiatočnom kontakte skončia spoločenské podobnosti. Američania uprednostňujú tupú reč. Taktnosť je považovaná za plytvanie časom. Kanaďania majú nepriamy, jemnejší prístup a používajú samorozpočtový humor, ktorý by mohli Američania nesprávne interpretovať.
stretnutie
Rozdielne štýly komunikácie robia kanadské a americké obchodné stretnutia veľmi odlišné. Američania sa pýšia svojou rovnostárskou kultúrou a všetci sú povzbudení, aby sa vyjadrili a nesúhlasili s vyššími. Vápencová konfrontácia môže vziať viac vyhradených Kanaďanov prekvapenie. Tieto konfrontácie však takmer nikdy nevyplývajú z osobnej nepríjemnosti, ale skôr z podnikateľskej kultúry krajiny. Kanaďania na druhej strane usporadúvajú viac rezervované obchodné rokovania. Rozsiahle gestá sú odrádzané. Stretnutia majú tendenciu hľadať harmóniu a konsenzus a nesúhlas je vždy rešpektujúci. Všetci očakávajú, že začnú hovoriť, a prerušenia sa považujú za hrubé.
Štýl vedenia
Kanaďania radšej zachovávajú všeobecne neformálny štýl riadenia. Budovanie konsenzu sa hodnotí a kanadskí manažéri sa budú snažiť o vstup od rôznych zainteresovaných strán. To chráni proti autoritárstvu a odporu. Keď k tomu dôjde, Kanaďania si dávajú rozhodnosť nad flip-floppingom. V Amerike je manažment stále viac individualistický. Manažéri sú osobne zodpovední za rozhodovanie. Predpokladajú, že akýkoľvek konsenzus sa rozpustí hneď, ako iniciatíva zasiahne skalnatý terén, takže americkí manažéri sú menej ochotní kompromitovať a hrať politiku. Tento prístup však môže viesť k odporu a konfrontácii, ak podriadení veria, že ich hlas nie je počuť.
Kód oblečenia
Formálne obchodné šaty sú rovnaké pre obe krajiny: tmavé obchodné obleky a kravaty pre mužov a nohavice alebo sukne s bundou oblečenia pre ženy. Okrem toho sa však kód oblečenia značne líši s polohou, priemyslom a firemnou kultúrou každej inštitúcie. V Kanade je podnikanie na vidieku väčšmi neformálne; v Amerike, progresívnejšie odvetvia, ako napríklad technológia, majú tendenciu mať uvoľnené kódy obliekania. Vykonajte malý výskum, porozprávajte sa s niekým v spoločnosti a prinesiete formálne i neformálne oblečenie, aby ste sa vyhli rozpakom.
