Tlačiarenský priemysel je jedným z najstarších mechanizovaných obchodov v histórii. Tlač má 600-ročnú históriu vývoja noriem pre výrobu, kvalitu, termíny a spokojnosť zákazníkov. Cieľom týchto noriem je, aby zákazníci na akomkoľvek mieste, ktorí objednávajú akýkoľvek druh tlačeného materiálu, mohli od svojich tlačiarní očakávať rovnaké štandardy výkonu. V ideálnom prípade platí rovnaké štandardy pre tlač 500 vizitiek ako 50 000 500-stránkových viacfarebných výročných správ.Znalosť noriem je dobrý spôsob, ako zistiť, čo môžete očakávať pri práci s tlačiarňou alebo tlačiarenským zariadením.
výroba
Výrobné štandardy v oblasti tlačiarenského priemyslu sa vo všeobecnosti skladajú z použitia najviac schopného a komplexného tlačového zariadenia na dosiahnutie najvyššej úrovne kvality za najvýhodnejšiu cenu. "Rozumné" nemusí nevyhnutne znamenať "lacné". Dôležité je nájsť rovnováhu medzi kvalitou a nákladmi, ktoré uspokojí zákazníka.
Napríklad, tlačiareň by sa nemala pokúšať predať zákazníkovi na menej ako ideálnej možnosti, ak je vynikajúca voľba nedostupná pre údržbu alebo kvôli dlhodobej tlačovej úlohe. Tlačiareň by nemala skresľovať porovnateľné náklady medzi možnosťami tlače. Tlačiareň, ktorá dodržiava priemyselné štandardy, robí pre zákazníka správnu voľbu.
kvalita
Kvalita tlače sa meria viacerými normami. Najvyhľadávanejšou normou je kvalita obrazu. Tlačový materiál musí vyzerať dobre. Nielen, že obraz má vynikajúcu kvalitu, ale kvalita musí byť konzistentná počas behu 10, 100 alebo 10 000 kópií. Kvalita farieb je tiež priemyselným štandardom určeným merateľnými parametrami, ako je hustota, odtieň, kontrast a zodpovedajúce už existujúce vzorky farieb. Dokonca aj jednoduché čierno-atramentové tlače musia spĺňať štandardy obrazu. Čierna by mala byť čierna, nie rôzne odtiene šedej.
termíny
Väčšina potlače sa vyrába podľa určitých plánov výroby a dodania. Tlačiareň, ktorá je vždy neskoro, nespĺňa priemyselné štandardy. Z rovnakého dôvodu zariadenie, ktoré je vždy včasné dodržiavanie termínov výroby, nemusí byť najproduktívnejším a najvýhodnejším využitím dostupného času a zamestnancov.
Spokojnosť zákazníkov
Nakoniec je to všetko o tom, čo zákazník akceptuje. Kombinácia štandardov výroby, kvality a termínov na vytvorenie tlače je najkomplexnejším prostriedkom na uspokojenie očakávaní zákazníkov. Ak však objednávka nedokáže uspokojiť zákazníka, nápravné opatrenia zahŕňajúce od tlače na zľavy až po dohodnuté náklady na viac práce spĺňajú prijateľné štandardy pre spokojnosť zákazníka.
bezpečnosť
Federálna administratíva pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci definuje bezpečnostné normy pre pracoviská v oblasti tlače. Dodržiavanie noriem OSHA sa presadzuje prostredníctvom inšpekcií na mieste a dobrovoľnosti.
terminológie
Tlačiarenský priemysel používa štandardnú terminológiu na zachovanie konzistencie z jedného tlačového zariadenia do druhého. Niektoré príklady sú dôkazom (typografické rozloženia sú k dispozícii na kontrolu a schvaľovanie zákazníkov), registráciu (ako sa farby postupne líšia), millage (všetky atramenty, rozpúšťadlá a chémia potrebné na prevádzku rôznych strojov) a zásoby (všetky papiere, karty a iné podklady použité na lis).
