V obchodoch s domácimi miláčikmi majú majitelia domácich zvierat všeobecnú skupinu alebo skupinu zákazníkov. V rámci tejto všeobecnej skupiny však existujú konkrétnejšie podskupiny cieľových zákazníkov. Veľké reťazce obchodov s domácimi zvieratami sa zameriavajú na všeobecnú skupinu a majú príjmy na to; menšie obchody s domácimi zvieratami sa však rozhodnú predávať cieľovým zákazníkom podskupín v závislosti od ich zvolenej špecializácie.
Zákazníci so zreteľom na zdravie
Zákazníci, ktorí sa starajú o vlastné zdravie a zdravie svojich domácich miláčikov, sú jednou z cielených podskupín. Títo zákazníci hľadajú produkty pre domáce zvieratá, ktoré používajú prírodné suroviny a ktoré neobsahujú veľa plničového materiálu. Kvalita je pre nich dôležitým faktorom a sú ochotní zaplatiť viac za výrobky, ktoré sú pre ich domáce zvieratá skutočne prirodzené a zdravé.Títo zákazníci chcú najlepšie jedlo, šampón, liečivá, doplnky a príslušenstvo - najmä tie z recyklovaných výrobkov alebo vyrobené zo 100% prírodných udržateľných materiálov.
Zákazníci špecifických pre domáce zvieratá
Ďalšou cieľovou podskupinou zákazníkov sú tí, ktorí hľadajú špecializovaný obchod, ktorý sa stará o ich domácich miláčikov. Napríklad majitelia vtákov pôjdu do obchodov s domácimi zvieratami, ktoré sa starajú len o vtáky a zamestnávajú pracovníkov, ktorí sú informovaní o všetkých veciach týkajúcich sa vtákov. Väčšie obchody s domácimi zvieratami nemôžu poskytnúť tým zákazníkom rovnakú úroveň vedomostí, ako môžu špecializované obchody. Táto podskupina zákazníkov tiež chce, čo je najlepšie pre ich domácich miláčikov, a vyhľadá obchody, ktoré uspokoja ich špeciálne potreby so špeciálnymi produktmi, ktoré sú pre nich určené.
Skutoční zákazníci
Spoľahliví zákazníci sú súčasťou ďalšej podskupiny cieľových zákazníkov pre obchody s domácimi zvieratami. Tento typ zákazníka je vždy na pozore o najlepšiu cenu na svojom výrobku. S toľkými obchodmi s domácimi miláčikmi, ktoré predávajú rovnaké tovary, nemajú tak ďaleko. Nielenže sú v ich vyhľadávaní zahrnuté obchody s mramorom, ale sú zahrnuté aj online obchody s domácimi zvieratami. Kvalita nie je pre túto skupinu veľa, ale cena je veľmi dôležitá. Najnižšia ponuka dostane predaj.
Zákazníci, ktorí si pamperujú domáce zvieratá
Zákazníci, ktorí rozmaznávajú svoje domáce zvieratá, sú tiež cieľovou podskupinou spotrebiteľov. Chcú to najlepšie, čo môžu peniaze nakupovať pre svojich miláčikov, a pôvab je dôležitý. Chcú svetu ukázať, že ich domáce zviera je vysoko kvalitné. Príslušenstvo a špeciálny nábytok, ktorý vyhovuje komfortu vášho domáceho maznáčika, sú v dopyte. Oblečenie pre domácich miláčikov je tiež dôležité pre týchto zákazníkov. Položky, ktoré rozdeľujú domáce zvieratá, sú tiež touto skupinou vyhľadávané.
