SWOT analýza je metóda používaná pri plánovaní podnikania. Je to súhrn súčasnej situácie spoločnosti. Zaznamenávajú sa silné a slabé stránky spoločnosti spolu s príležitosťami a hrozbami v jej prostredí. SWOT analýza umožňuje zhodnotiť súčasný stav a budúci potenciál spoločnosti. Ak silné stránky a príležitosti prevažujú nad nedostatkami a hrozbami, spoločnosť je v dobrej pozícii. Analýzy SWOT môžu byť tiež použité na budovanie stratégií pre budúcnosť tým, že sa zváži, ako sa môžu slabé stránky zmeniť na silné stránky a ako sa môžu hrozby zmeniť na príležitosti.
Príklad 1
Richard Clarke z spoločnosti Chartwell Financial Services Ltd. opísal spoločnosti Business Link UK, ako pomohla jeho analýza výkon SWOT analýzy. Spoločnosť, ktorá poskytuje nezávislé finančné poradenstvo, vstúpila do nového riadenia v roku 2002. Odvtedy podnik systematicky plánuje svoju budúcnosť, pričom SWOT analýzy zohrávajú kľúčovú úlohu.
Nový manažment vykonal SWOT analýzu po zakúpení spoločnosti. Chceli presne vedieť, čo vstupujú. Analyzovali všetky aspekty podnikania vrátane financií, klientov, konkurentov a trhu. Clarke uviedol, že analýza im pomohla vytvoriť stratégiu pre budúcnosť spoločnosti. Našli spôsoby, ako vytvoriť silné stránky a príležitosti z nedostatkov a hrozieb. Uvedomili si napríklad, že prepracovanie legislatívy týkajúce sa dôchodkov, ktoré sa najprv zdalo byť hrozbou, bolo v skutočnosti príležitosťou, pretože klienti by potrebovali viac rád, aby ich mohli vidieť prostredníctvom zmien.
Clarke poukazuje na to, že SWOT analýza predstavuje momentálnu pozíciu spoločnosti. Analýza sa musí opakovať, keď sa veci zmenia. V spoločnosti Chartwell sa uskutočnili tri SWOT analýzy iba v prvom roku. Každú analýzu použili na stanovenie ďalších cieľov, pričom každý z nich mal stanovenú dobu.
Príklad 2
Čas 100 správy o tom, že SWOT analýza výrobcu automobilov Škoda zistila, že majú vynikajúci a veľmi obľúbený produkt, ale mali len malý podiel na britskom trhu.
Analýza zahŕňala prieskumy zákazníkov spoločnosti Skoda a hodnotenie jej postavenia na trhu. Majitelia Škoda boli spokojní s ich autami, ale spoločnosť mala iba 1,7% podiel na trhu. Zdá sa, že značka bola vnímaná ako zastaraná, aj keď Škoda už nebola vnímaná ako neúplná kópia konkurenčných automobilov. Analýza SWOT ukázala, že spoločnosť Skoda potrebovala vybudovať svoju značku s cieľom zvýšiť jej podiel na trhu. Využili túto príležitosť tým, že vytvorili novú reklamnú kampaň zameranú na pozitívnu spätnú väzbu od zákazníkov a potom spustili marketingovú kampaň založenú na spokojnosti zákazníkov. Táto kampaň umožnila spoločnosti Škoda konkurovať svojim konkurentom tým, že sa vynikla.
Príklad 3
SWOT analýza reťazca domácich spotrebičov IKEA bola popísaná aj časopisom Times 100. Analýza poukázala na záväzok spoločnosti IKEA k udržateľnosti a znižovaniu odpadu ako hlavnej sily. Značka IKEA a ich kľúčová koncepcia ponúkať kvalitné výrobky za prijateľné ceny sú tiež kľúčovými prednosťami. Potreba udržať nižšie výrobné náklady by sa tiež mohla považovať za slabosť; rastúci trh s ekologickými a trvalo udržateľnými výrobkami sa však považoval za príležitosť, ktorú by mali využiť. Súčasný stav ekonomiky je považovaný za hrozbu pre úspech IKEA, ale ich nízke ceny by mali pomôcť im zmeniť túto hrozbu na príležitosť.
