Hodnotenia sú bežnou súčasťou všetkých organizácií. Aby boli hodnotenia účinné, musia byť kritériá použité počas hodnotení starostlivo plánované. Medzi kľúčové komponenty hodnotiacich kritérií patrí pochopenie cieľov programu, efektívnosť činností, ktoré spoločnosť používa na dosiahnutie cieľov, efektívnosť výstupov spoločnosti, vplyv činností spoločnosti a udržateľnosť podnikania.
Pochopte hlavné ciele spoločnosti. Aby bolo možné vyhodnotiť výkonnosť organizácie, musí existovať niečo, čo by porovnalo skutočnú výkonnosť. Pri hodnotení sa to často začína posudzovaním cieľov spoločnosti. Predtým, ako sa môžu vypracovať kritériá hodnotenia, ciele organizácie musia byť jasné pre tých, ktorí vykonávajú hodnotenie.
Určite, či sú aktivity dostatočné na splnenie cieľov organizácie. Prvým bodom hodnotiacich kritérií musí byť prešetrenie hlavných prevádzkových činností spoločnosti. Tieto činnosti by sa mali vyhodnotiť, aby sa zistilo, či sú riadne vykonávané alebo nie. Ak existujú medzery alebo nedostatky, manažment môže podniknúť strategické kroky na preklenutie týchto medzery s cieľom zlepšiť celkový proces.
Účinnosť opatrenia. Ďalším kritériom hodnotenia je určenie, do akej miery činnosti skutočne pomohli organizácii dosiahnuť svoje ciele. To zahŕňa určenie pravdepodobnosti, že spoločnosť splní svoje ciele založené na spôsobe činnosti spoločnosti.
Posúďte efektívnosť spoločnosti. Ďalším krokom pri určovaní hodnotiacich kritérií je vytvorenie meracieho nástroja na meranie efektívnosti výstupov organizácie. Tento nástroj bude pozostávať z hodnotiacich techník, ktoré merajú, či spoločnosť využíva svoje zdroje rozumne a nákladovo efektívnym spôsobom. To tiež znamená posúdiť, či sa ciele dosiahli podľa plánu. Tieto merania môžu pomôcť manažmentu pri navrhovaní alternatívnych riešení, ktoré zvýšia efektivitu prevádzky spoločnosti.
Preskúmajte vplyv spoločnosti. Ďalším kľúčovým kritériom hodnotenia je štúdium vplyvu spoločnosti. Táto časť hodnotenia skúma výsledky prevádzky spoločnosti. Pozerá sa na pozitívny a negatívny vplyv, ktorý spôsobili operácie. Niektoré z týchto vplyvov môžu byť neúmyselné a preto by hodnotenie malo určiť, prečo k nim došlo.
Vyhodnoťte udržateľnosť. Toto kritérium sa používa na určenie toho, ako zmeny v konkurenčnom prostredí, regulačnom prostredí, ekonomických podmienkach, preferenciách zákazníkov a trhu práce ovplyvňujú schopnosť spoločnosti udržať tržby a rast zisku.
