Hodnotenie výkonnosti je riadiaci nástroj, ktorý využíva formálne a neformálne procesy na hodnotenie pracovného výkonu jednotlivca z hľadiska odbornej prípravy a rozvoja a nevyhnutných opatrení, ktoré je potrebné vykonať na ďalšie zlepšenie. Tento proces sa uskutočňuje prostredníctvom diskusie medzi zamestnávateľom alebo jej zástupcom a zamestnancom. Je to životne dôležité cvičenie na zvýšenie produktivity zamestnancov i podnikov.
účastníci
Vedúci, zvyčajne z oddelenia ľudských zdrojov, je zodpovedný za vedenie hodnotiacej schôdze. Mala by zamestnanca informovať o tom, čo má schôdzka s cieľom umožniť zamestnancovi efektívne sa pripraviť. Zamestnanec by napríklad mohol vypracovať akékoľvek otázky týkajúce sa programu schôdze. Hodnotiteľ a zamestnanec by mali naplánovať vhodný čas na hodnotiace stretnutie, kde budú mať dostatok času na diskusiu o pracovnom výkone zamestnanca bez rozptýlenia.
Hodnotiaci postup
Efektívna schôdza o hodnotení by mala využívať obojsmernú komunikačnú metódu v tom, že manažér aj zamestnanec sa stretávajú na rovnom teréne, kde sa bezplatne diskutuje a vymieňa si nápady týkajúce sa pracovných činností; toto predstavuje vhodné prostredie, v ktorom zamestnanec necíti príliš zastrašovaný jej nadriadeným. Pred schôdzou by mal zamestnanec vyplniť formulár s vlastným hodnotením, v ktorom poskytne svoje stanovisko k pracovnému prostrediu a jej všeobecnému pracovnému výkonu, problémom, ktorým môže čeliť, ktoré bránia maximálnemu výkonu a akýmkoľvek odporúčaniam týkajúcim sa možných zmien, ktoré by organizácia mala zvážiť, ako napríklad v programoch školení zamestnancov.
Povinnosti vedúceho pracovníka
Samoprepisovací formulár vyplnený zamestnancom stanovuje program neformálneho stretnutia medzi hodnotiteľom a zamestnancom, aby prerokoval ustanovenia dokumentu. Vedúci by mal schôdzu viesť profesionálne a vyhnúť sa dotazovaniu zamestnancovi na osobné otázky. Stretnutie je cesta, kde vedúci a zamestnanec otvorene diskutujú o ustanoveniach formulára vrátane silných a slabých stránok prezentovaných vo výkonnosti zamestnanca, možných príčin a budúcich plánoch zamestnancov vo vzťahu k podnikaniu. Diskusia by mala viesť k odporúčaniam možných zlepšení, ktoré podporia rast jednotlivca a organizácie.
Formulár na posúdenie zamestnancov
Hodnotiteľ má na starosti vypracovanie formulára o zamestnancoch po ukončení stretnutia so zamestnancom. Dokument opisuje názor nadriadeného na pracovný výkon zamestnanca na základe úvodného zasadnutia a odporúčania týkajúce sa zmien v oblasti odbornej prípravy a pracovného postupu pre jednotlivca. Hodnotiteľ sa nakoniec stretne so zamestnancom, aby prerokoval obsah formulára, vrátane hodnotenia práce zamestnanca a v akých oblastiach by sa mala venovať, aby zlepšila svoje ratingy a možné motivácie zo strany zamestnanca. Zamestnanec by mal podpísať dokument a napísať všetky pripomienky alebo obavy, ktoré vyplynula zo stretnutia.
